Hallo zusammen,
ich würde gerne eine E-Mail-Adresse (FN-Account wurde gekündigt, nun eine Freemail) in ein anderes (bereits existierendes) Mobile(!)-Vertragskonto übertragen.
Habe in der Community diesen Link gefunden und dort „Meine E-Mail-Adresse soll von meiner alten Zugangsnummer auf einen anderen Vertragspartner übertragen werden. (mit unterschiedlichen Kundennummern)“ ausgewählt.
In der weiteren Eingabemaske wird die „Kundennummer“ des Zielaccounts abgefragt, diese allerdings 10-stellig. Das Ziel-Mobile-Vertragskonto hat jedoch nur 8 Stellen. Ich komme hier also nicht weiter...
Habe ich hier den falschen Link ausgewählt, funktioniert der Übertrag in ein Mobile-Konto nicht?
Danke Euch im Voraus und beste Grüße!
