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Umwandlung Mailadresse Inklusivbenutzer in T-Online Freemail
vor einem Jahr
In meinem alten Magenta Vertrag befinden sich noch Mailadressen als Inklusivbenutzer. Eine Adresse (Tochter) möchte ich nun in das T-Online Freemail übertragen. Bisher war dieses problemlos möglich, in dem ich die vorhandene Mailadresse umbenenne und die 90 Tage Sperre rausnehme. Damit war die Mailadresse frei und konnte im T-Online Freemail unter den Namen meiner Tochter eingerichtet werden. Die umbenannte Mailadresse war weiter unter mein Magenta Vertrag vorhanden. Auch die bis zur Umstellung vorhandenen Mails waren vorhanden.
Nun scheint diess Vorgehen nicht mehr möglich zu sein! Schon beim umbenennen der betroffenden Mailadresse kann ich die Sperrung für 90 Tage nicht mehr deaktivieren!!!
Wie muss ich nun vorgehen, damit ich die Mailadresse ins T-Online Freemail übertragen kann und auch auf die alten Mails zugreifen kann!
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vor einem Jahr
Hallo @VolkerJ1 ,
arbeite dich mal hier durch:
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach?url-parameter.user-token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJ1c2VySWQiOiIxOTQ3NjIiLCJ1c2VyTmFtZSI6Impvam8xIiwiYW5pZCI6IjEyMDA0OTAxMDAwMDAwMDAxNDU4NDIwNyJ9.dmTqgUnSSBwEe5VBS9jH5nuD630d4d3sJjZZ5LBVpIE
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Antwort
von
vor einem Jahr
@VolkerJ1
Danke, für die Rückmeldung.
Tut mir leid, dass sich hier niemand mehr gemeldet hat.
Der Prozess ist sicherlich verbesserungswürdig. Die Verantwortlichen wissen Bescheid. Ob und wann es hier mal eine weitere Änderung geben wird, kann nicht gesagt werden.
Gruß Jacqueline G.