Gelöst
Freemail Passwort ändern
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe ein Problem, ich soll das Passwort für meine Schwiegermutter ändern, weil sie es vergessen hat. Leider ist die gleiche E-Mail Adresse hinterlegt wie die eigentliche E-Mail Adresse, d. h. ich kann nicht auf den Bestätigungscode zugreifen.
Gibt es eine Möglichkeit, dass Sie diese ändern können? Das dieser Code an meine E-Mail Adresse geschickt wird? Denn dann könnte ich es ändern, da die Sicherheitsfrage beantwortet werden kann.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@MarionBorchert
Dann wird es zäh.
Bei manchen hat das Telekom Sicherheitsteam schon geholfen.
Einen Versuch ist es wert.
Telefon: 0800 5544 300 (kostenfreie Rufnummer)
Montag bis Samstag zwischen 08:00 Uhr - 22:00 Uhr
E-Mail: abuse@telekom.de
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