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Freemail zu Inklusivnutzer übertragen

10 months ago

Ich habe eine Freemail Adressen gelöscht um diese nach der Sperrfrist von 90 Tagen zum Festvertrag zu übernehmen.

Gibt es eine Möglichkeit, die Sperrzeit zu verkürzen?

PS. Dies gelöschte Adresse ist auch noch mit meinem Profil verknüpft und ich kann das nicht ändern.

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10 months ago
Hallo @thomas.herding,

ich habe mal das Telekom-hilft-Team informiert, ein paar Teamies haben die Berechtigung zur Freigabe von Freemail-Adressen aus der Karenzzeit.

Mir ist allerdings noch nicht ganz klar, wo du diese danach wieder einrichten möchtest. Inklusivnutzer als zusätzliche Postfächer gibt es nämlich nicht mehr. Oder meinst du stattdessen direkt als Hauptadresse auf einem Festnetzvertrag?

Zum Community-Profil: Dieses müsste dann durch einen Community-Manager auf dein neues Login übertragen werden.

Viele Grüße

Mikko
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10 months ago
Vielen Dank für die schnelle Antwort, ich möchte diese Adresse als Hauptadresse zum Festvertrag.
Wäre es auch möglich eine aktuelle Freemail Adresse als zusätzliche Adresse mit in den Festnetzvertrag zu nehmen?

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Answer
from
10 months ago
Prima, wie mache das? Hier im Forum oder per Message?

LG
Answer
from
10 months ago
Ich habe dem Telekom-hilft-Team ja bereits einen Wink gegeben. Da wird sich dann jemand mit dir in Verbindung setzen.
Answer
from
10 months ago
Hallo @thomas.herding,

ich bedanke mich für das freundliche Gespräch und für deine Mithilfe.
Freue mich sehr, dass die Freigabe geklappt hat.

Viele Grüße und noch einen schönen Tag
Florian
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Accepted Solution
accepted by
10 months ago
Hallo @thomas.herding,

ich bedanke mich für das freundliche Gespräch und für deine Mithilfe.
Freue mich sehr, dass die Freigabe geklappt hat.

Viele Grüße und noch einen schönen Tag
Florian
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