Hi,

vorne weg: Ich habe hier sicher selbst was falsch gemacht oder war dusselig…. Ist halt nun so, ich will es beheben. Ich bräuchte also keine nochmaligen Bestätigungen, dass ich doof war oder wie ich damals hätte besser machen können… ;-)

Also: ich habe einen regulären Telekom Account natürlich auch inklusive T-Online Zugang.

Daneben hatte ich einen Freemail Account mit eigenem Telekom Login. Dort hatte ich mir eine für mich sehr schöne Email Adresse gesichert. Diese wollte ich dann für meinen richtigen Account nutzen. Bis dahin hatte ich diese Freemail Adresse kaum genutzt.

ich dachte mir also ganz schlau zu sein, habe das Freemail Account komplett gelöscht und dachte mir, ich könne die dann wieder freie Email in meinem richtigen Account als weitere Adresse hinzufügen, also neu erstellen.

Das Problem: Die Löschung des Freemail Accounts war zum 01.09.2025. Allerdings wird mir die Email Adresse seit dem als „nicht frei“ angezeigt. Wenn ich den alten Freemail Account Login versuche wird aber gesagt, die Email bzw. den Telekom Login „gibt es nicht“.

Wie lange werden diese gelöschten Email Adressen gesperrt? Ich bin sogar eigentlich der Meinung, damals das Häkchen gesetzt zu haben, dass die nicht gesperrt werden soll…. Und wenn die Sperre noch läuft, kann da aus dem Service jemand helfen? Ich hatte auch Probleme, dass über die 0800 3301000 als Ticket zu platzieren.

Kann mir da ein Team Mitglied helfen oder einen Support Kontakt herstellen oder sonst was tun?

Danke vorab,

Michael