Gelöst
Gesperrte E-Mail Adresse wieder freigeben
vor 6 Monaten
Hallo
ich habe meine Vertrag bei der Telekom gekündigt und meine E Mail Adresse auf Freemail umgestellt aber ich habe vergessen dass ich noch eine zweite Mail Adresse für meinen Sohn angelegt habe und diese nicht auf Freemail umgestellt und dann wurde diese gesperrt Nun meine Frage kann ich die Mail Adresse irgendwie wieder freischalten lassen, ich weis dass dann alle Daten weg sind aber ich würde gerne die alte Adresse wieder verwenden !
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vor 2 Jahren
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vor 6 Monaten
@Bmwhp63
Die e-Mail Adresse kann über www.telekom.de/mail-umziehen wieder freigegeben werden. Auf der Seite den 4. Punkt auswählen
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Guten Morgen @Bmwhp63,
wie schaut es aus, konnte dir der Tipp von @ho.mueller bereits helfen?
Viele Grüße
Heike
Antwort
von
vor 6 Monaten
Ich habe das Formular abgeschickt , ich warte jetzt was passiert !
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hi @Bmwhp63,
ich bin sicher, das du in Kürze von meinen Kolleg*innen hörst.
Viele Grüße
Heike
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo Heike,
habe leider noch nichts gehört von deinen Kollegen !
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Hi @Bmwhp63,
das ist in der Tat ungewöhnlich. Normalerweise sind diese sehr fix. Hinterlege bitte einmal deine Kundendaten im Profil. Dann kann ich mir einen Überblick verschaffen und ggf. alles direkt an die richtige Stelle geben.
Viele Grüße
Heike
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo Heike
konntest du etwas erreichen ?
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo Heike konntest du etwas erreichen ?
Hallo Heike
konntest du etwas erreichen ?
@Heike B.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 6 Monaten
Hallo Heike,
habe die Daten aktualisiert
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von
vor 6 Monaten
Hallo Heike, habe die Daten aktualisiert
Hallo Heike,
habe die Daten aktualisiert
@Heike B.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 6 Monaten
Guten Morgen,
ich höre leider gar nichts mehr von der Telekom zu meinem Problem, habe des Formular gesendet aber keine Antwort bekommen !
1
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo @Bmwhp63,
willkommen in unserer Community. Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast 😀 Hab vielen Dank, dass du dein Profil aktualisiert hast.
Wie gerade telefonisch besprochen, habe ich das Formular zur Freigabe der E-Mail Adresse gefunden. Die E-Mail Adresse liegt nun nicht länger in Karenz und kann von dir hier neu registriert werden.
Ich danke dir und wünsche noch einen tollen Tag.
Christian Ho.
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Monaten
Hallo @Bmwhp63,
willkommen in unserer Community. Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast 😀 Hab vielen Dank, dass du dein Profil aktualisiert hast.
Wie gerade telefonisch besprochen, habe ich das Formular zur Freigabe der E-Mail Adresse gefunden. Die E-Mail Adresse liegt nun nicht länger in Karenz und kann von dir hier neu registriert werden.
Ich danke dir und wünsche noch einen tollen Tag.
Christian Ho.
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vor 6 Monaten
Ok, Danke für deine Hilfe
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo @Bmwhp63,
sehr gerne geschehen.
Schönen Tag noch und viele Grüße
Christian Ho.
Uneingeloggter Nutzer
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