Gelöst
gesperrte Emailadresse
vor 10 Jahren
Hallo T-Online-Team,
ich habe leider meine Emailadresse bei der Änderung versehentlich 90 Tage gesperrt.
Kann diese Sperre vorzeitig aufgehoben werden?
Ich müsste noch einige Emails abrufen.
freundliche Grüße
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vor 10 Jahren
Hast Du Dir im Rahmen der Sperrung eine neue email-Adresse zugelegt?
Dann probier die für den Login.
Falls Du "nur" einen Freemail-Account hast und keinen DSL- oder Mobilfunkvertrag und damit "Mail & Cloud S" bzw. eine kostenpflichtige Variante, dann war's das ansonsten. Dann kann die Telekom Dir nicht weiter helfen.
0
vor 10 Jahren
Du kannst die E-Mail Adresse zwar auf Antrag wieder freigeben, aber damit kannst du dein Mails nicht abrufen.
0
von
vor 10 Jahren
Hallo,
die Emails kann ich auch erneut zusenden.
Aber es geht um die Adresse.
Wo finde ich den Antrag denn?
LG
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Hallo @K_Kalantari,
handelt es sich um eine mit dem Vertrag verknüpfte E-Mail-Adresse (also nicht um Freemail), haben Sie die Möglichkeit, diese mittels Fax-Formular freigeben zu lassen, um sie im Anschluss neu einzurichten.
Das Formular finden Sie unter https://www.telekom.de/hilfe/downloads/e-mail-adresse-uebertragen.pdf
Bitte hier das Kreuz bei "Hiermit beauftrage ich den Kundenservice, meine E-Mail-Adresse der alten Zugangsnummer freizugeben" setzen.
Viele Grüße
Jonas J.
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