Solved
Gibt es immer noch Probleme im E-Mail-Verkehr?
6 years ago
Hallo,
meine Tochter hat seit Jahren eine Freemail-Adresse. Diese hat und (hatte) nie etwas mit einem bestehenden Vertrag zu tun.
Heute kann Outlook weder senden noch empfangen. Es wird immer wieder das Passwort moniert. Es ist aber definitiv richtig.
Beim Versuch ins E-Mail-Center zu gehen erschein nachstehende Fehlermeldung. Will man zum Postfach gehen, dann dreht man sich im Kreis.
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Sonja K.
Community Manager*in
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Sonja K.
6 years ago
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Tatsächlich gibt es im Moment leider Beeinträchtigungen einiger E-Mail-Postfächer.
Wir arbeiten an der Lösung, tut mir leid, dass es bei Ihnen bzw. Ihrer Tochter zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Gruß Sonja K.
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GeKo41
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Sonja K.
6 years ago
@Daniela B.
Hallo,
das Kontaktformular ist raus. Ich bin jetzt noch bis 22 Uhr erreichbar.
Gerhard
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Melanie S.
Telekom hilft Team
Answer
from
Sonja K.
6 years ago
wie ich gesehen habe, haben Sie auch schon eine Antwort auf das Kontaktformular erhalten.
Viele Grüße
Melanie S.
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GeKo41
Answer
from
Sonja K.
6 years ago
Vielen Dank an alle,
die sich hier um eine Lösung bemüht haben.
Meine Tochter hat sich nach fast 2 Wochen beim Sicherheitsteam nach einer evtl. Sperre erkundigt. Es lag keine vor.
Eine Mitarbeiterin hat sich aber mit dem Problem befasst. Nun kam soeben ein Anruf: der Zugriff ist wieder möglich!
Gerhard
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from
Sonja K.
Accepted Solution
GeKo41
accepted by
Melanie S.
6 years ago
Vielen Dank an alle,
die sich hier um eine Lösung bemüht haben.
Meine Tochter hat sich nach fast 2 Wochen beim Sicherheitsteam nach einer evtl. Sperre erkundigt. Es lag keine vor.
Eine Mitarbeiterin hat sich aber mit dem Problem befasst. Nun kam soeben ein Anruf: der Zugriff ist wieder möglich!
Gerhard
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