Gelöst
Hallo, habe ein 2.Mailkonto finde aber in meinem Konto keine Info darüber .
vor 7 Jahren
Hallo,
habe ein 2.Mailkonto finde aber in meinem Konto keine Info darüber, und kann auch auf Nachfrage keine Passwortanfrage erhalten
mit dem Hinweis das es nur in meinem Kontobereich zu ändern geht.
Soweit ich mich erinner ist es ein Eigenständiges Mailkonto, nur hat ein Mitarbeiter behauptet ich könnte es im Hauptkonto ändern - in dem steht aber keine Mailadresse mit dem Namen wird wir aber als vergeben angezeigt. was ja auch stimmt da ich es über meinen Mailempfänger abrufen kannda dort das PW gespeichert ist das ich natürlich nur als ********* sehe.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @Koboldd,
handelt es sich evtl. um einen Inklusivnutzer.
Die Einstellungen findest du dann im Kundencenter des Hauptnutzers. Hier der direkte Link:
http://www.t-online.de/service/redir/kc/einstellungen/89755998_inklusivnutzer_mit_postfach.html
Viele Grüße
Mikko
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von
vor 7 Jahren
Danke Mikko,
seit Monaten kann ich endlich das Konto am Tablett, Smartphone öffnen. Muss jetzt nur noch im Mailprogramm das PW anpassen, wenn wir dann mal wieder Netz haben. Seit Umstellung auf IP gibt es unregelmäßig Störung vom Knotenpunkt aus zu uns. Letztmalig 8.10. und Heute wieder. Bin gespannt ob sie es Morgen hinbekommen. Meine letzte Störungsmeldung vom 8.10. musste ich heute als nicht geregelt löschen, damit ich eine Neue rausgeben konnte. Übrigens hatten wir schon am 9.10. 11:00 wieder Zugang nur Störungsmeldung, galt aber bis Löschung von mir als noch nicht erledigt. Danke nochmal für Hilfe.
von
vor 7 Jahren
@Koboldd / @Koboldd2
Super, danke für die Rückmeldung!
Falls die Internet-Störung noch länger anhält, am besten mal deine Kundendaten für das Telekom-hilft-Team im Profil hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
von
vor 7 Jahren
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