Hallo, ich kann mit meinem Telekom Konto kein Mails mehr verschicken.

vor 5 Jahren

Hallo, ich kann mit meinem Telekom Konto kein Mails mehr verschicken.

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7

  • vor 5 Jahren

    @HJ Schulze 

     

    Leider viel zu wenige Infos.

     

    - Das verwendete e-mail-Programm fehlt ebenso wie eine sicherlich vorhandene Fehlermeldung.

    3

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    @HJ Schulze 

     

    Unvollständige Antwort - und gleichzeitig ein Verstoß gegen den Datenschutz.

     

    1) Der Name des e-mail-Programms fehlt (Thunderbird?).

     

    2) Die eigene e-mail-Adresse darf  n i c h t   veröffentlich werden - ideal für Spammer.

     

    Bitte sofort löschen! => @Ludwig II, Du wirst gebraucht...

     

    Außerdem muss bei Verwendung eines e-mail-Programms (egal welches) ein gesondertes

    Paßwort eingeben werden - und nicht dasjenige, das man für die Anmeldung im T-online-e-mail-Center

    eingibt.

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Hallo @HJ Schulze,

    herzlich willkommen in unserer Community.

    Ich stelle mal eine zusätzliche wichtige Frage: Der E-Mail-Empfang funktioniert noch "normal"?
    Dann könnten wir eigentlich ein Problem mit dem E-Mail-Passwort eher ausschließen.

    Befindet sich im Posteingang ggf. eine E-Mail unseres Sicherheitsteams (Abuse)? Denn wenn von dort eine Versandsperre eingerichtet wurde (wegen z. B. Spamversand), ist das Fehlerbild in E-Mail-Programmen ähnlich -> Posteingang funktioniert, beim Versenden will er das E-Mail-Passwort nicht anerkennen.

    Viele Grüße
    Oliver I.

    2

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    @HJ Schulze 

    Sorry, für die späte Reaktion. Die Antwort wurde von unserer Datenbank erst jetzt angeliefert.

     

    Wie ist der aktuelle Stand? Auch wenn keine E-Mail von Abuse vorliegt, ist es zu empfehlen, die Passwort inkl. E-Mail Passwort zu ändern. In der Regel funktioniert dann wieder alles. Sollte es weiterhin nicht klappen, geben Sie bitte Bescheid.

     

    Gruß Jacqueline G. 

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