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5 years ago
Bei Vertragsänderungen sollte im Regelfall innerhalb weniger Minuten eine Bestellbestätigung per E-Mail und ein paar Tage später eine Auftragsbestätigung per Post erfolgen.
Prüfe mal deinen Spam-Ordner.
Ebenfalls kannst du deinen Auftragsstatus hier prüfen.
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5 years ago
Beim Auftragsstatus steht eben nichts
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Unlogged in user
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5 years ago
Hallo @Andreas-bledl
Dann trage doch mal deine Daten ein.
Dann kann das Team nachsehen, wo der Auftrag und das Handy sind.
Hier können die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegt werden: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...
Diese können nicht öffentlich eingesehen werden.
1
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5 years ago
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Unlogged in user
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5 years ago
ich habe gerade schon versucht, dich telefonisch zu erreichen und hatte deine Mobilbox dran. Wann passt dir ein Rückruf besser?
Viele liebe Grüße
Julia S
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