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Haupt Email versehentlich gesperrt

5 years ago

Hallo zusammen,

 

durch einen Namenswechsel habe ich heute versucht meine Haupt Email Adresse auf meinen neuen Familiennamen anzupassen. Was ich bei dem Wechsel leider nicht berücksichtigt habe, dass ich natürlich meine bisherige Adresse weiterhin benötige.

 

leider kann ich diese nicht mehr als Zusatzadresse in meinem Account hinterlegen, da diese für die nächsten 90 Tage gesperrt ist.

 

Gibt es eine Möglichkeit die Sperre zu lösen oder den Vorgang rückgängig zu machen?

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @MBF11 ,

       

      nur mal zum Verständnis ist die Mail Adresse in dem Zusammenhang gekündigt worden?

      Wenn der Haken bei Mailadresse für 90 Tage sperren nicht raus genommen wurde sieht es schlecht aus!

      Die 90 Tage sind auch nur eine mindest Angabe, kann auch ein " Jahr oder mehr" dauern bis sie freigegeben wird.

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