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9 years ago
@Sissi16
Wenn du das E-Mail-Konto im E-Mail-Center erstellt hattest und nicht vom Kundencenter Festnetz oder dem Kundencenter Mobilfunk aus, dann dürfte es ein sogenanntes Freemailkonto sein.
Freemailkonten haben keinerlei Telekomsupport, u. a. deshalb da die Berechtigung des Anfragenden nicht durch die Telekommitarbeiter überprüft werden kann.
Auf ein über das Kundencenter Festnetz erstelltes E-Mail-Konto kann man selbst mit einem Link vom Kundencenter her zugreifen. So wie es sich anhört, hast du leider bei der E-Mail-Kontoeröffnung kein Vertragsmailkonto erstellt.
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