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Ich komme nicht mehr in meine E-Mail-Adresse

6 years ago

Seit gestern kann ich meine Mails, sowohl über die Telekom-App als auch über Thunderbird nicht mehr abrufen. Das betraf zwei Mail-Adressen. Auf eine konnte ich über Passwortänderung wieder zugreifen.

Bei der anderen bekomme ich die Nachricht Benutzername unbekannt, wenn ich das Passwort ändern will.

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      6 years ago

      Hallo @k.janauschek,

      vielen Dank für die Mitteilung der E-Mail Adresse per Privatnachricht. Mein Kollege hat Ihnen dazu schon die Vorgehensweise zukommen lassen, über die die E-Mail Adresse wieder freigegeben werden kann, um sie z. B. als Freemail wieder einrichten zu können.

      Freundliche Grüße
      Jürgen U.

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