Solved
Ich möchte mein Freemail Tarif auf Tarif M Mail upgraden
1 year ago
Hallo zusammen,
ich möchte meinen Email account von freemail zu Tarifpption M Mail upgraden, um mehr Speicherplatz zur Verfügung zu haben.
Meine telekom App hilft mir da nicht weiter und auch der Chat verlief ergebnislos.
Danke schon mal!
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1 year ago
@Franz63
Hier buchen:
https://www.telekom.de/e-mail/mail-m
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1 year ago
Meine telekom App hilft mir da nicht weiter
Da wäre ich auch nie drauf gekommen, dort zu suchen @Franz63. Geh ins Emailcenter und klicke oben rechts auf den Button, fertig:
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1 year ago
Im Kundencenter des Freemail-Accounts kann Mail M beauftragt werden.
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1 year ago
Danke für die Antworten.
Leider kann ich M Email Tarif nicht buchen. Folgende Meldung erscheint:An der geprüften Adresse ist ihr gewähltes Produkt leider nicht verfügbar
- Mail M
ist in Kombination mit Ihrem bestehenden Telefonanschluss (oder mit Ihrem aktuellen Warenkorb) nicht möglich. Das gewünschte Produkt können wir Ihnen leider nicht bereitstellen.0
1 year ago
Danke nochmals.
Ich bekomme die Meldung, dass das Kundenportal nicht mehr verfügbar sei und ich stattdessen über meine App gehen soll.
Über meine Telekom-App kann ich aber nichts verwalten bzw.zubuchen.
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1 year ago
Hallo @Franz63,
eine Anmeldung im E-Mail-Center am PC/Laptop ist nicht möglich? Dort kann ohne Probleme auf Mail M umgestellt werden.
Wir können dies nicht einbuchen.
Viele Grüße
Heike
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1 year ago
Hallo nochmals,
ich war gestern im Telekom shop vor Ort.
Dort hat es dann geklappt, obwohl ich dasselbe Prozedere durchgeführt hatte.
Die Mitarbeiterin meinte, es habe an meinem Mac gelegen, mit Macs habe sie schon öfters von Problemen beim (Zu-)Buchen gehört.
(Da muss man auch erst mal drauf kommen).
Danke für alle gutgemeinten Antworten.
VG Franz 63
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1 year ago
Ich habe noch nie Probleme mit macOS gehabt, was das Zubuchen angeht.😉
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