Gelöst
IMAP secureimap.t-online.de Port 993 nicht erreichbar – Timeout
vor 12 Tagen
Seit etwa einer Woche funktioniert der IMAP-Abruf meines Telekom-/Magenta-E-Mail-Postfachs in Microsoft Outlook unter Windows nicht mehr. Zuvor hat der Abruf problemlos funktioniert. An den Einstellungen wurde nichts geändert.
Der Versand von E-Mails funktioniert weiterhin. Auch auf meinem Smartphone werden neue E-Mails empfangen. Das Postfach selbst ist also erreichbar.
Outlook meldet beim Synchronisieren unter anderem den Fehler 0x800CCC0E und, dass keine Verbindung zum Server hergestellt werden kann.
Verwendet werden die offiziellen Telekom-Einstellungen:
IMAP-Server: secureimap.t-online.de
Port: 993
Verschlüsselung: SSL/TLS
SPA: deaktiviert
Das separate „Passwort für E-Mail-Programme“ wurde bereits neu vergeben. Der POP3-/SMTP-/IMAP-Zugang ist im Telekom-Konto aktiviert und das Postfach verfügt über ausreichend freien Speicherplatz.
Folgende Maßnahmen wurden bereits ohne Erfolg durchgeführt:
• Outlook im abgesicherten Modus getestet
• ein komplett neues Outlook-Profil angelegt
• das Magenta-Konto neu eingerichtet
• Sicherheitssoftware testweise deaktiviert
• Rechner neu gestartet
• Verbindung über einen Smartphone-Hotspot statt über den normalen Internetanschluss getestet
Zusätzlich wurden Verbindungstests außerhalb von Outlook durchgeführt.
Telekom IMAP:
→ Der Verbindungsversuch läuft in einen Timeout; eine nutzbare IMAPS/TLS-Verbindung kommt nicht zustande.
Telekom POP3 als Gegenprobe:
→ SSL/TLS-Verbindung wird auf demselben Rechner sofort erfolgreich aufgebaut und der Telekom-POP3-Server antwortet.
IMAP eines anderen E-Mail-Anbieters als weitere Gegenprobe:
Port 993 mit SSL/TLS funktioniert auf demselben Rechner und in demselben Outlook problemlos.
Damit funktionieren auf dem Rechner grundsätzlich IMAP über Port 993 und SSL/TLS sowie eine verschlüsselte Verbindung zu einem Telekom-Mailserver über Port 995.
Das Problem tritt spezifisch beim Zugriff auf
auf.
Da sich das Problem außerdem über zwei unterschiedliche Internetverbindungen reproduzieren lässt und auch außerhalb von Outlook auftritt, bitte ich um eine technische Prüfung des IMAP-Zugangs bzw. der IMAP-Server.
Falls weitere Tests oder persönliche Daten zur Prüfung meines Postfachs benötigt werden, stelle ich diese ausschließlich über einen nicht öffentlichen Kontaktweg zur Verfügung.
Vielen Dank.
Hinweis:
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vor 8 Tagen
Bei mir hier das gleiche Problem.
Aus dem Heimnetz( Deutsche Glasfaser) per Lan PC oder Wlan Smartphone kein Mail Abruf .
Smartphone Wlan aus und dann über mobile Daten ( Telekomnetz) werden die Mails geholt.
curl -v imaps://secureimap.t-online.de
* Host secureimap.t-online.de:993 was resolved.
* IPv6: (none)
* IPv4: 194.25.134.50, 194.25.134.115, 194.25.134.114, 194.25.134.51
* Trying 194.25.134.50:993...
* Trying 194.25.134.115:993...
* Trying 194.25.134.114:993...
* Trying 194.25.134.51:993...
* connect to 194.25.134.50 port 993 from 0.0.0.0 port 49941 failed: Timed out
* connect to 194.25.134.115 port 993 from 0.0.0.0 port 49942 failed: Timed out
* connect to 194.25.134.114 port 993 from 0.0.0.0 port 49943 failed: Timed out
* connect to 194.25.134.51 port 993 from 0.0.0.0 port 49944 failed: Timed out
* Failed to connect to secureimap.t-online.de:993 after 21725 ms: Could not connect to server
* closing connection #0
curl: (28) Failed to connect to secureimap.t-online.de:993 after 21725 ms: Could not connect to server
Es bleibt bei 194.25.134.51 hängen
0
vor 8 Tagen
Bei mir hier das gleiche Problem.
Aus dem Heimnetz( Deutsche Glasfaser) per Lan PC oder Wlan Smartphone kein Mail Abruf .
Bei mir hier das gleiche Problem.
Aus dem Heimnetz( Deutsche Glasfaser) per Lan PC oder Wlan Smartphone kein Mail Abruf .
Smartphone Wlan aus und dann über mobile Daten ( Telekomnetz) werden die Mails geholt.
curl -v imaps://secureimap.t-online.de
* Host secureimap.t-online.de:993 was resolved.
* IPv6: (none)
* IPv4: 194.25.134.50, 194.25.134.115, 194.25.134.114, 194.25.134.51
* Trying 194.25.134.50:993...
* Trying 194.25.134.115:993...
* Trying 194.25.134.114:993...
* Trying 194.25.134.51:993...
* connect to 194.25.134.50 port 993 from 0.0.0.0 port 49941 failed: Timed out
* connect to 194.25.134.115 port 993 from 0.0.0.0 port 49942 failed: Timed out
* connect to 194.25.134.114 port 993 from 0.0.0.0 port 49943 failed: Timed out
* connect to 194.25.134.51 port 993 from 0.0.0.0 port 49944 failed: Timed out
* Failed to connect to secureimap.t-online.de:993 after 21725 ms: Could not connect to server
* closing connection #0
curl: (28) Failed to connect to secureimap.t-online.de:993 after 21725 ms: Could not connect to server
Es bleibt bei 194.25.134.51 hängen
@Vapo
Danke für den curl Test.
Was für eine IPv4 bekommt man denn bei der Deutschen Glasfaser?
Bei meinem O2 Test war es eine aus: 176.0.0.0/13
* connect to 194.25.134.50 port 993 from 0.0.0.0 port 49941 failed: Timed out
Bei mir hier das gleiche Problem.
Aus dem Heimnetz( Deutsche Glasfaser) per Lan PC oder Wlan Smartphone kein Mail Abruf .
Smartphone Wlan aus und dann über mobile Daten ( Telekomnetz) werden die Mails geholt.
curl -v imaps://secureimap.t-online.de
* Host secureimap.t-online.de:993 was resolved.
* IPv6: (none)
* IPv4: 194.25.134.50, 194.25.134.115, 194.25.134.114, 194.25.134.51
* Trying 194.25.134.50:993...
* Trying 194.25.134.115:993...
* Trying 194.25.134.114:993...
* Trying 194.25.134.51:993...
* connect to 194.25.134.50 port 993 from 0.0.0.0 port 49941 failed: Timed out
* connect to 194.25.134.115 port 993 from 0.0.0.0 port 49942 failed: Timed out
* connect to 194.25.134.114 port 993 from 0.0.0.0 port 49943 failed: Timed out
* connect to 194.25.134.51 port 993 from 0.0.0.0 port 49944 failed: Timed out
* Failed to connect to secureimap.t-online.de:993 after 21725 ms: Could not connect to server
* closing connection #0
curl: (28) Failed to connect to secureimap.t-online.de:993 after 21725 ms: Could not connect to server
Es bleibt bei 194.25.134.51 hängen
Die 0.0.0.0 fallen halt auf, das ist ja keine gültige IPv4.
Leider hat man bei einer funktionierenden Verbindung keine direkt vergleichbare Ausgabe, da fehlen Quell-IP und Quell-Port:
* Trying 194.25.134.51:993...
* Connected to secureimap.t-online.de (194.25.134.51) port 993
0
vor 8 Tagen
laut Fritzbox IPv4-Adresse: 100.80.178.xxx
4
von
vor 8 Tagen
hi Vapo, cooler Tipp mit dem curl, klasse was man hier nebenher dazu lernen kann, vielen Dank!
hab das nun mal in mehreren Varianten eingegeben, als Rückinfo anbei.
zuerst aus ner Windows Eingabeaufforderung heraus:
curl -v imaps://secureimap.t-online.de
* Host secureimap.t-online.de:993 was resolved.
* IPv6: (none)
* IPv4: 194.25.134.50, 194.25.134.51, 194.25.134.115, 194.25.134.114
* Trying 194.25.134.50:993...
* Trying 194.25.134.51:993...
* Trying 194.25.134.115:993...
* Trying 194.25.134.114:993...
* connect to 194.25.134.50 port 993 from 0.0.0.0 port 57931 failed: Timed out
* connect to 194.25.134.51 port 993 from 0.0.0.0 port 57932 failed: Timed out
* connect to 194.25.134.115 port 993 from 0.0.0.0 port 57933 failed: Timed out
* connect to 194.25.134.114 port 993 from 0.0.0.0 port 57934 failed: Timed out
* Failed to connect to secureimap.t-online.de:993 after 22178 ms: Could not connect to server
* closing connection #0
curl: (28) Failed to connect to secureimap.t-online.de:993 after 22178 ms: Could not connect to server
dann von der Linux Subsystem Konsole aus:
curl -v imaps://secureimap.t-online.de
* Host secureimap.t-online.de:993 was resolved.
* IPv6: (none)
* IPv4: 194.25.134.50, 194.25.134.114, 194.25.134.51, 194.25.134.115
* Trying 194.25.134.50:993...
* Trying 194.25.134.114:993...
* Trying 194.25.134.51:993...
* Trying 194.25.134.115:993...
* connect to 194.25.134.50 port 993 from 172.20.40.45 port 60552 failed: Connection timed out
* connect to 194.25.134.114 port 993 from 172.20.40.45 port 49638 failed: Connection timed out
* connect to 194.25.134.51 port 993 from 172.20.40.45 port 53186 failed: Connection timed out
* connect to 194.25.134.115 port 993 from 172.20.40.45 port 59802 failed: Connection timed out
* Failed to connect to secureimap.t-online.de port 993 after 134399 ms: Could not connect to server
* closing connection #0
curl: (28) Failed to connect to secureimap.t-online.de port 993 after 134399 ms: Could not connect to server
Aber: von einem Rechner, welcher an einem Telekomnetz hängt kommt es erfolgreich durch und es sieht so aus:
curl -v imaps://secureimap.t-online.de
* Host secureimap.t-online.de:993 was resolved.
* IPv6: (none)
* IPv4: 194.25.134.114, 194.25.134.51, 194.25.134.50, 194.25.134.115
* Trying 194.25.134.114:993...
* schannel: disabled automatic use of client certificate
* Established connection to secureimap.t-online.de (194.25.134.114 port 993) from 192.168.178.36 port 55014
* schannel: remote party requests renegotiation
* schannel: renegotiating SSL/TLS connection
* schannel: SSL/TLS connection renegotiated
* schannel: remote party requests renegotiation
* schannel: renegotiating SSL/TLS connection
* schannel: SSL/TLS connection renegotiated
< * OK [CAPABILITY IMAP4 IMAP4rev1 QUOTA LITERAL+ NAMESPACE UIDPLUS IDLE SORT] IMAP Proxy ready (secureimap.t-online.de)
> A001 CAPABILITY
< * CAPABILITY IMAP4 IMAP4rev1 QUOTA LITERAL+ NAMESPACE UIDPLUS IDLE SORT
< A001 OK
Obiges just for info für alle Interessierten - die Experten schauen es sich ja bereits an, special-thänks an @Peter Hö. & Team.
Best wishes
Marcel
0
von
vor 8 Tagen
Danke wegen des curl Tipps unbedingt auch an @Micknik !!
von
vor 8 Tagen
hatte vorhin ein überaus konstruktives Hotlinegespräch mit @Peter Hö. und die Experten sind dran👍
Deutsche Glasfaser hier im Raum Nürnberg vergibt die IP 94.31.113.xxx
hatte vorhin ein überaus konstruktives Hotlinegespräch mit @Peter Hö. und die Experten sind dran👍
Das müssen aber tolle Experten sein, da es nach über einer Woche nicht gelöst zu sein scheint.
Das ist vergleichbar mit dem Lautstärkeschwankungsproblem bei Magenta TV über Apple TV Hardware seit 1,5 jahren. Auch hier versuchen die sogenannten Experten das Problem seit diesem Zeitraum zu lösen.
Das ist schon ziemlich erbärmlich für einen großen Telekommunikationskonzern. Passt die Telekom bei den Bewerbungsgesprächen nicht auf, welche scheinbare Experten sie sich ins Haus holt?
Die Telekom war früher lange Zeit technologisch verlässlich aber diese Zeiten sind komplett vorbei.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Tagen
Bei mir funktoniert es wieder nicht mehr, nachdem es am Wochenende wieder funktioniert hat. Ich verstehe es nicht. Es lief die letzten 20 Jahre einwandfrei.
1
von
vor 8 Tagen
Hallo @cornflakes,
wir haben neuer Informationen. Schau doch bitte mal in den Beitrag meiner lieben Kollegen Ina B.
Gruß
Sebastian
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Tagen
Ich habe seit einigen Tagen das gleiche Problem im Thunderbird:
"Beim Verbinden mit secureimap.t-online.de:993 ist ein Fehler aufgetreten."
Zwischendurch geht es immer wieder einmal, die Nachrichten werden dann abgeholt. Ich rufe die Mails alle 10 min ab, die meisten Requests schlagen fehl. Meine Postfächer bei anderen Anbietern (GMX, Mail.de) funktionieren problemlos
0
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 8 Tagen
Hallo in die Runde,
wir haben ganz frische Infos zu dem Fehlerbild. 🙂
27
von
vor 4 Stunden
Beim WEBLOGIN auf der Telekomseite bekomme ich folgende Fehlermeldung: Diese E-Mail-Adresse konnte leider nicht gefunden werden.
Seit ca. 14 Tage habe ich leider keinen Zugriff mehr auf mein Postfach: xxxx@t-online.de mehr. Outlook bringt einen Loginfehler sobald die Mails via IMAP abgeholt werden sollen.
Beim WEBLOGIN auf der Telekomseite bekomme ich folgende Fehlermeldung: Diese E-Mail-Adresse konnte leider nicht gefunden werden. Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe.
Outlook Version: Microsoft® Outlook® für Microsoft 365 MSO (Version 2608 Build 16.0.20326.20072) 64 Bit
Bitte um Unterstützung!
#Bitte keine Adresse hier#
Das waere noch schlimmer.warte auf Teamies .
@Winter Wurmsham
0
von
vor 4 Stunden
Hallo @Winter Wurmsham,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Da du hier noch deinen eigenen Thread eröffnet hast, machen wir dort auch weiter.
Grüße
Peter
0
von
vor 4 Stunden
Was tut sich denn jetzt seitens der Telekom mit dem IMAP Problem. Ganz sporadisch rufen meine Geräte mal wieder Mails ab, dann wieder einen Tag lang gar nicht! Ist die Lösung nun such einen anderen Provider zu suchen???
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Tagen
Kann ich bestätigen, ging ein paar Tage und jetzt wieder nicht. Das nervt.
0
vor 4 Tagen
Irgendwie habe ich jetzt stundenlang bei Google gesucht, bis ich hier auf den Thread gestoßen bin. Die letzten Mails in meinem Thunderbird wurden am Mittwochabend empfangen, seitdem funktioniert nur noch die Webmail-Funktion im Browser und am Handy. Ich bekomme sogar das Geräusch neuer E-Mails bei Thunderbird vorgespielt, aber sie sind nicht sichtbar.
Weil ich zunächst dachte, dass der Thunderbird das Problem sei, habe ich ihn sogar deinstalliert. Jetzt bekomme ich die T-Online-Konten noch nicht mal mehr hinzugefügt, weil schon der Verbindungstest scheitert (also noch vor der Passworteingabe). Lustigerweise habe ich es im "Neuen Outlook" geschafft, im "Klassischen Outlook" klappt es wieder nicht.
Nun heißt es wohl abwarten, bis es hoffentlich wieder funktioniert und dann richte ich Thunderbird wieder neu ein. Im "Neuen Outlook" bekomme ich noch nicht mal Regeln eingestellt, das möchte ich nicht verwenden.
1
von
vor 3 Tagen
Kurzes Update: Heute Morgen konnte ich mich sogar nicht in die "Telekom Mail"-App auf dem Handy bei WLAN-Verbindung (Vodafone-Kabel-DSL) einloggen. Über mein Mobilfunk-Netz (1&1) hat es sofort geklappt.
Den IMAP-Server findet Thunderbird (auch im Vodafone-Kabel-DSL-Netz) nach wie vor nicht.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Hallo T-Community, speziell @Micknik @Ina B. @Peter Hö. @Sponky7 @matthias678 @Sebastian S. @Vapo @RolandNRW ihr kennt das Thema ja schon.
Nachfolgend zusammen gefasst detaillierte technische Infos zum leider immer noch dysfunktionalen IMAP Mailabruf (gilt auch für zahlende Hosting-Kunden!)
um den Telekom-Technikern die Fehlersuche zu erleichtern, denn das Problem besteht seit 14.09.2026
zuerst ein paar Befehler aus einer Windows Powershell
Test-NetConnection -ComputerName securesmtp.t-online.de -Port 465
= Versand geht wunderbar, egal aus welchem IP Netz man kommt! Ein Ping dort hin geht auch.
Test-NetConnection -ComputerName securepop.t-online.de -Port 995
= Pop3 geht wunderbar, egal aus welchem IP Netz man kommt! Ein Ping dort hin geht auch.
Test-NetConnection -ComputerName secureimap.t-online.de -Port 993
= IMAP antwortet nicht, wenn man von z.B. IP 94.31.113.xxx (Deutsche Glasfaser) kommt, obwohl ein Ping geht! DNS-Server sind daher ebenfalls auszuschließen.
Beweis:
curl.exe -v imaps://secureimap.t-online.de
* Host secureimap.t-online.de:993 was resolved.
* IPv6: (none)
* IPv4: 194.25.134.115, 194.25.134.114, 194.25.134.50, 194.25.134.51
* Trying 194.25.134.115:993...
* Trying 194.25.134.114:993...
* Trying 194.25.134.50:993...
* Trying 194.25.134.51:993...
* connect to 194.25.134.115 port 993 from 0.0.0.0 port 50949 failed: Timed out
* connect to 194.25.134.114 port 993 from 0.0.0.0 port 50950 failed: Timed out
* connect to 194.25.134.50 port 993 from 0.0.0.0 port 50951 failed: Timed out
* connect to 194.25.134.51 port 993 from 0.0.0.0 port 50952 failed: Timed out
* Failed to connect to secureimap.t-online.de:993 after 21695 ms: Could not connect to server
* closing connection #0
falls jemanden die 0.0.0.0 stören, gleiches von einem Linux aus:
curl -v imaps://secureimap.t-online.de
* Host secureimap.t-online.de:993 was resolved.
* IPv6: (none)
* IPv4: 194.25.134.51, 194.25.134.50, 194.25.134.115, 194.25.134.114
* Trying 194.25.134.51:993...
* Trying 194.25.134.50:993...
* Trying 194.25.134.115:993...
* Trying 194.25.134.114:993...
* connect to 194.25.134.51 port 993 from 172.20.40.45 port 45654 failed: Connection timed out
* connect to 194.25.134.50 port 993 from 172.20.40.45 port 60116 failed: Connection timed out
* connect to 194.25.134.115 port 993 from 172.20.40.45 port 38582 failed: Connection timed out
* connect to 194.25.134.114 port 993 from 172.20.40.45 port 49314 failed: Connection timed out
* Failed to connect to secureimap.t-online.de port 993 after 135324 ms: Could not connect to server
* closing connection #0
= Sämtliche Mail-Clients wie z.B. Outlook/Thunderbird gehen in einen Timeout!
E-Mail Passwort kann es nicht sein, da es zu gar keiner Passwortabfrage kommt, weil der Server auf Port 993 erst garnicht antwortet, obwohl ein Ping funktioniert auf zB secureimap.t-online.de [194.25.134.51] mit 32 Bytes Daten: Antwort von 194.25.134.51
Gebt bitte Eurem Fehlersuch-Team die info, dass wenn man jedoch von einer IP, welche aus dem Telekom Netz kommt wie z.B. 84.155.134.xxx fehlerfrei seine Mails erhält! siehe:
curl.exe -v imaps://secureimap.t-online.de
* Host secureimap.t-online.de:993 was resolved.
* IPv6: (none)
* IPv4: 194.25.134.114, 194.25.134.115, 194.25.134.50, 194.25.134.51
* Trying 194.25.134.114:993...
* schannel: disabled automatic use of client certificate
* Established connection to secureimap.t-online.de (194.25.134.114 port 993) from 192.168.178.36 port 62015
* schannel: remote party requests renegotiation
* schannel: renegotiating SSL/TLS connection
* schannel: SSL/TLS connection renegotiated
* schannel: remote party requests renegotiation
* schannel: renegotiating SSL/TLS connection
* schannel: SSL/TLS connection renegotiated
< * OK [CAPABILITY IMAP4 IMAP4rev1 QUOTA LITERAL+ NAMESPACE UIDPLUS IDLE SORT] IMAP Proxy ready (secureimap.t-online.de)
> A001 CAPABILITY
< * CAPABILITY IMAP4 IMAP4rev1 QUOTA LITERAL+ NAMESPACE UIDPLUS IDLE SORT
< A001 OK Pre-login capabilities listed, post-login capabilities have more
> A002 LIST "" *
* shutting down connection #0
Fazit: nur aus einem Nicht Telekom Netz ist der IMAP Server auf Port 993 nicht erreichbar, obwohl ein Ping immer funktioniert.
Danke, dass dieser Thread hoffentlich bald nachhaltig auf "wirklich gelöst" gesetzt werden kann.
Marcel
2
von
vor 3 Tagen
Hi
also bei mir läuft es seit 4 Tagen wieder .
Ich habe nichts weiter geändert . Ungefähr seit Ina B. geschrieben hat läuft es wieder
von
vor 3 Tagen
cool und das freu mich für Dich, wir sind hier bei IMAP Mails T-Offline....
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Ich bekomme gerade wieder eine Verbindung mit dem Thunderbird und konnte meine Konten wieder einrichten.
0
Uneingeloggter Nutzer
von