Gelöst
inklusivnutzer e-mail konto entsperren
vor 3 Jahren
Laut Kundenservice kann der Vertragsinhaber die von T-Online gesperrte E-Mail Adresse eines Inklusivnutzers wieder mit einem neuen Passwort versehen und so wiederbeleben. Wer mir sagen kann, wie das in der chaotischen Menüführung des Kundencenters geht genießt meinen uneingeschränkten Respekt.
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vor 3 Jahren
letzter Stand ist, dass ich die Inklusivnutzer mittels Passwort-"Erneuerung" entsperrt bekommen habe und meine Mama sich in die entsprechenden Mail-Center bei der Telekom einloggen kann. Nur die Abfrage über Thunderbird funktioniert weiterhin nur bei ihrer Haupt-Mailadresse.
letzter Stand ist, dass ich die Inklusivnutzer mittels Passwort-"Erneuerung" entsperrt bekommen habe und meine Mama sich in die entsprechenden Mail-Center bei der Telekom einloggen kann. Nur die Abfrage über Thunderbird funktioniert weiterhin nur bei ihrer Haupt-Mailadresse.
Hallo @sylli4kiddies,
für den Thunderbird wird ja das gesonderte "Passwort für E-Mail-Programme" benötigt. Wurde dieses verwendet?
Falls nicht, kann es im E-Mail-Center des Inklusivnutzers in den Einstellungen (Zahnrad oben rechts -> "Alle Einstellungen anzeigen" -> links auf "Passwörter") eingerichtet werden.
Viele Grüße
Mikko
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