Einen wunderschönen Sonntag,
ich habe folgendes Problem…
Meine Mutti hat ihren Vertrag vor längerer Zeit gekündigt und ich habe anscheinend eine Inklusivnutzer Email-Adresse mit weiteren "Unteradressen".
Sie ist mit zu ihrem Partner gewechselt und meine Email wurde leider heute gesperrt. Bei dem telekom.de/mail-umziehen Formular ist die Antwort, dass die Adressen jetzt 90 Tage gesperrt sind. Kann man das irgendwie aufheben?
Bin davon ausgegangen, dass es schon ein Freemail Account ist, weil man doch eine Email bekommt zwecks Sperrung? Habe ich leider nie erhalten :/
Danke schonmal für die Hilfe und ein schönen Restsonntag wünsche ich :)
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hi @TomTom77798,
vielen Dank für das freundliche Telefonat mit dir und Mutti!😁
Ich freue mich, dass wir deine Mailadressen noch retten konnten. Sollte wieder etwas sein, könnt ihr euch gerne jederzeit hier melden.
Viele Grüße Lisa
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von
vor 2 Monaten
Es war wirklich ein sehr schönes Gespräch. Tausend Dank nochmal, dass es so unkompliziert und schnell gelöst wurde.
Wir beide sind immer noch erleichtert.
Falls jemals irgendwas sein sollte, werden wir definitiv nach Hilfe fragen! Hier bekommt man sie!
Vielen Lieben Dank auch an die anderen, die hier geholfen haben!
Wünsche noch eine schöne Woche ☺️
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Uneingeloggter Nutzer
von