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vor 2 Tagen
@hans-strauss
Bitte dein Profil komplett befüllen.
Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Hier geht es zum Profil:
Im 3.Feld bei "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil befüllt hast
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vor 2 Tagen
Das Profil ist befüllt. Ich bin heute durchgehend erreichbar.
4
von
vor 2 Tagen
Danke
von
vor einem Tag
Hallo @hans-strauss,
vielen Dank für das Hinterlegen der Daten. Da der Account in der Datenbank nicht mehr exsistiert, können wir das umwandeln in ein Freemail Postfach leider nicht mehr beauftragen. In dem Fall kann die Adresse nur freigegeben werden.
Das geht über dieses Formular.
Gruß Stephie
Hinweis:
von
vor 15 Stunden
Ich habe schon eine Information erhalten, leider nicht die gewünschte.
"Ihre E-Mail-Adresse ist ab Datum der Löschung 90 Tage für eine Neuvergabe gesperrt. Danach ist sie wieder frei verfügbar und kann neu eingerichtet werden. Aus Datenschutzgründen können wir die E-Mail-Adresse nicht vorher freigeben und Ihren Auftrag somit leider nicht ausführen."
Können Sie eingreifen und die Adresse sofort wieder freisetzen?
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
Hallo @hans-strauss,
vielen Dank für das Hinterlegen der Daten. Da der Account in der Datenbank nicht mehr exsistiert, können wir das umwandeln in ein Freemail Postfach leider nicht mehr beauftragen. In dem Fall kann die Adresse nur freigegeben werden.
Das geht über dieses Formular.
Gruß Stephie
Hinweis:
1
von
vor 16 Stunden
Danke, ich habe den Antrag auf Freigabe gesendet. Mit welcher Bearbeitungszeit ist zu rechnen?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Ich kann mich noch einloggen und alte Mails lesen
Dann würde ich aber schleunigst - so noch nicht geschehen - ein Backup machen (so das noch funktioniert)
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Uneingeloggter Nutzer
von