Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Aktuelle Telekom Angebote für Mobilfunk (5G/LTE), Festnetz und Internet, TV & mehr.
vor 2 Tagen
Team ist informiert
0
0
vor einem Tag
Hallo @Imker62,
vielen Dank für die Nachfrage zur Umstellung der Inklusivnutzer auf Freemail
Hier ist dazu eine Anleitung.
Falls es noch weitere Fragen gibt, bitte melden.
Lieben Gruß, Melanie
0
0
vor einem Tag
Hallo Melanie B., das war mal so. Wie Staufer09 gestern geschrieben hat gilt folgendes:
Hallo, das ist nicht mehr korrekt. Aktuell gitl:
Nun ist eine direkte Umwandlung zu Freemail möglich.
Das ist der Prozess:
Wird der Vertrag eines Hauptnutzers gekündigt, werden auch die zugehörigen Inklusivnutzer gekündigt.
Analog zum Hauptnutzer haben die Inklusivnutzer 180 Tage Zeit, ihre Daten zu sichern. Eine automatische Umstellung auf Freemail ist jedoch nicht möglich.
Möchte ein Kunde seinen Inklusivnutzer auf Freemail umwandeln, können wir dies über unsere Fachseite beauftragen.
Für die Umwandlung gilt:
Dies ist der Hintergrund meiner Bemühungen. Mich selbst kann ich - und werde ich - selbst Umstellen. Für die aufgeführten 4 Inklusivnutzer hat inzwischen die Fachabteilung alle Möglichkeiten. Bitte daher die Daten meines Accounts zu den Inklusivnutzern weiterleiten oder selbst umsetzen. Herzlichen Dank
Ich bitte daher - wie gestern Marcel2605 - um Weitergabe dieser Information/Daten. Herzlichen Dank!
4
von
vor 19 Stunden
Hallo @Imker62,
leider habe ich dich eben telefonisch nicht erreicht. Bitte nenne mir ein Zeitfenster, wann ein Gespräch dir besser passt.
Viele Grüße
Kerstin
0
von
vor 14 Stunden
Guten Abend Kerstin,
herzlichen Dank für diese Rückmeldung. Leider war ich auf einem Fest und habe den Anruf nicht gehört. Bitte entschuldige ...
Heute dürft ihr mich/darfst du mich gerne noch bis 21:00 Uhr anrufen.
Morgen von 8:00 Uhr bis 21:00 Uhr. Sollte ich gerade doch nicht erreichbar sein, bitte einfach nach wenigen Minuten es ein zweites Mal versuchen.
Freue mich auf den Kontakt ... Gruß Imker62
0
von
vor 14 Stunden
Guten Abend Kerstin,
herzlichen Dank für diese Rückmeldung. Leider war ich auf einem Fest und habe den Anruf nicht gehört. Bitte entschuldige ...
Heute dürft ihr mich/darfst du mich gerne noch bis 21:00 Uhr anrufen.
Morgen von 8:00 Uhr bis 21:00 Uhr. Sollte ich gerade doch nicht erreichbar sein, bitte einfach nach wenigen Minuten es ein zweites Mal versuchen.
Freue mich auf den Kontakt ... Gruß Imker62
@Kerstin Si.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von