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vor 3 Tagen
@Staufer09
Wer kann mir einen Inklusivnutzer nach Angabe der Kundennummer umstellen und dies ohne Sperre?
Hallo, leider werden Inklusivnutzer immer noch mit einer 90-tägigen Sperre umgesetzt. Warum steht im Internet das Gegenteil davon und mit dem hinterlegten Formular kommt dann der Hinweis auf die 90-tägige Sperre. Wer kann mir einen Inklusivnutzer nach Angabe der Kundennummer umstellen und dies ohne Sperre?
eventuell die Teamies hier. Habe es entsprechend weiter gegeben 👍
Gruß Waage1969
0
vor 3 Tagen
Hallihallo @Staufer09,
schön, dass du dich mit deinem Anliegen hier bei uns in der Community meldest. Ich verstehe, dass die unterschiedlichen Angaben zur Umstellung eines Inklusivnutzers irritierend sind.
Die E-Mail-Adressen der Inklusivnutzer können über unsere Fachabteilung in Freemail umgewandelt werden. Dabei bleiben Postfach und Zugangsnummer erhalten. Die Verknüpfung mit dem Hauptnutzer wird dann aufgehoben. Die Änderung erfolgt in der Regel ohne 90-tägige Sperre.
Damit ich die Umstellung für dich in die Wege leiten kann, ist vorab ein Gespräch zwecks Legitimation notwendig. Teile mir bitte mit, in welchem Zeitfenster dir ein Gespräch zu deinem Anliegen gut passt.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Beste Grüße
Tanja
0
vor 2 Tagen
Guten Morgen Tanja, herzlichen Dank für deine Rückmeldung. Du darfst mich heute bis 21:00 Uhr gerne unter xxx anrufen. Freue mich auf den Kontakt.
12
von
vor 2 Tagen
Guten Morgen Tanja, bin morgen von 8:00 Uhr für ca. 1 Stunde beim Arzt. Verschieben wir also meine Erreichbarkeit auf 9:30 - 21:00 Uhr.
von
vor einem Tag
Guten Morgen Tanja, bin morgen von 8:00 Uhr für ca. 1 Stunde beim Arzt. Verschieben wir also meine Erreichbarkeit auf 9:30 - 21:00 Uhr.
@Tanja R.
von
vor einem Tag
Guten Tag @Staufer09 , ich habe es gerade telefonisch probiert, durfte aber nur einen Gruß per Voicemail hinterlassen.
Wir probieren es aber gerne später nochmal. 😊
Viele Grüße Sven
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
Hallo @Staufer09,
Wenn im Nachgang noch Fragen oder Herausforderungen entstehen, bin ich gerne da und unterstütze dich.
Hab einen schönen Start in den Tag
Grüße
Florian
Hinweis:
0
Uneingeloggter Nutzer
von