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vor 9 Jahren
Zunächst mal wäre zu tun, das Problem etwas genauer zu beschreiben, also z. B. bei welchem Gerät tritt das Problem auf, wie ist das Gerät mit dem Internet verbunden, ...
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vor 9 Jahren
Vielleicht solltest du erstmal eine neue Tastatur anschließen. Deine ist kaputt.
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von
vor 9 Jahren
@Erhard.Dallmann
Am sinnvollsten wäre es, bei der Hotline 08003301000 ein Störung zu melden.
vor 9 Jahren
@Erhard.Dallmann
Die Telekom kann erst dann "reparieren", wenn der Fehler eindeutig
lokalisiert wurde - und dazu haben Sie zu wenige Details genannt:
1) Anschlußart - IP- oder Universalanschluß
2) Routertyp u. dessen Firmwareversion
3) Fehlermeldungen des Browsers bzw. welcher Browser
4) Zugriffsart aufs Internet - per LAN, WLAN oder Powerline
5) wie auf das Internet zugegriffen wird - über Tablet, Laptop, PC
oder Handy
5a) Bei PC - installiertes Betriebssystem und ggfs. Fehlermeldung
der Netzwerkkarte
6) ob eine Firewall eingesetzt wird, Windows Defender o.ä.
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vor 9 Jahren
Hallo Erhard, das wundert mich nicht. Wenn du mit aktivierter Feststelltaste zB auf die T-Online-Seite willst und WWW:T_ONLINE:DE eintippst, klappt das auch nicht... Profitipp vom Manni: Caps Lock deaktivieren..
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vor 9 Jahren
leider haben Sie in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos keine Daten hinterlegt, sodass ich direkt nachsehen kann, wo es hakt.
Aus Ihrer Fragestellung geht nicht hervor, ob Sie nur den reinen E-Mail Verkehr meinen oder die ganze DSL-Verbindung? Damit wir Ihnen allesamt helfen können, wären weitere Details hilfreich. Rückfragen bestehen hier schon.
Vielen Dank und einen schönen Abend.
Gruß Jacqueline G.
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