Guten Tag, liebes Telekom-Team,
seit heute früh ist der Aufruf von E-Mails über das E-Mail-Center nicht mehr möglich. Auf der linken Seite wird zwar die Liste mit allen Nachrichten korrekt angezeigt, die Mails selbst lassen sich aber nicht öffnen und lesen. Im Lesebereich erscheint die Meldung "Keine Nachricht ausgewählt".
Zudem fallen die Einstellungen ("helles Design") ständig wieder in die "dunkles Design"-Variante zurück. Offenbar hat es ein Update gegeben bzw. eine "Neuversion" des E-Mails-Centers ist veröffentlicht worden.
Ich habe es mit verschiedenene Browsern (Firefox, Edge) und unterschiedlichen Nutzer-Logins probiert, das Problem ist überall dasselbe.
Bitte schnellstmöglich beheben.
Danke und viele Grüße!
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Guten Morgen @BerlinerMat,
es lag ein allgemeiner Fehler vor. Dieser ist nun behoben.
Viele Grüße
Jutta
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von
vor 22 Tagen
leider habe ich heute 31.03.2026 seit dem Nachmittag das gleiche Problem
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von
vor 22 Tagen
leider habe ich heute 31.03.2026 seit dem Nachmittag das gleiche Problem
@Ulrich.Hasenkrug
email lassen sich nicht aufrufen?
vorhin gab es mal einen kleinen Hänger.
bitte genauer beschreiben was nicht funktioniert.
Warum nutzt du nicht ein email Programm auf deinem Rechner und fügst dort den Account hinzu?
für die Einrichtung muss das Passwort für email Programme genutzt werden
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/passwort-fuer-e-mail-programme-einrichten?samChecked=true
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von
vor 22 Tagen
Guten Tag @Ulrich.Hasenkrug und ein herzliches Willkommen in der Telekom hilft Community.
Betrifft das Ganze denn aktuell ausschließlich die E-Mails oder sind weitere, eventuell auf das Internet-bezogene Probleme vorhanden?
Viele Grüße Sven
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Bei mir funktioniert es wieder.
Ich habe das allerdings nur zum Test über den Browser geöffnet, ansonsten nutze ich Thunderbird und bin nicht aus das Mailcenter angewiesen.
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von
vor 22 Tagen
jetzt klappt aber wenigstens am Handy und im Mailcenter der Telekom, am Mac im Mail Programm jedoch wieder nicht :-(.
Da es heute Nachmittag auch nicht im Mailcenter klappte, gehe ich mal davon aus, dass der Fehler auf Seiten der Telekom liegt. Kann jemand helfen?
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von
vor 22 Tagen
Kurios ist auch, dass es immer dann klappt, wenn man die Mail-Software schließt und anschließend wieder öffnet. Dann sieht man aber nur die eingegangenen Mails, kann diese aber nicht aufrufen oder bearbeiten
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von
vor 22 Tagen
Hallo @Hardy.siegen,
meinst du mit Mail-Software das E-Mail Center oder Apple Mail?
Grüße
Peter
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Uneingeloggter Nutzer
von