Gelöst
Kein Login in Email Center möglich
vor 4 Jahren
Hallo,
seit zwei Tagen kann ich mich via PC nicht mehr in mein Mail Konto einloggen.
Es wird nicht mehr nach Passwort gefragt, sondern direkt nach der Nutzernamen Abfrage kommt eine Sicherheitsfrage.
nachdem ich diese beantworte kommt die Mitteilung “leider können n sie sich ohne Passwort Eingabe nicht einloggen”.
wie soll ich das eingeben , wenn ich gar nicht gefragt werde ? Alle alternativen Anmeldeoptionen wollen eine Telekom Kundenkontoverknüpfung erfahren, jedoch bin ich aktuell kein Kunde, sondern habe nur die @t-online Mail Adresse.
es scheint als könne man sich nur noch als Kunde in das Mail Konto einloggen?!
Hinweis: habe auch kürzlich diese Spam Mails mit dem Bestätigungscode erhalten.
ich hoffe es kann mir wer helfen, da es mein Haupt-Mail-Konto ist
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vor 4 Jahren
Welcher Browser wird genutzt? Ist das automatische Ausfüllen von Passwörtern aktiv?
7
Antwort
von
vor 4 Jahren
Antwort
von
vor 4 Jahren
Es gibt doch den Punkt "Andere Anmeldeoptionen".
Wie schauts denn mit dem Weg aus?
Antwort
von
vor 4 Jahren
Dann kommt nur das angehängte als Auswahl.
Er will immer irgendeinen Zusammenhang mit nem Telekom-Kundenkonto und ich verstehe nicht wieso auf einmal.
Man kann doch nicht den Zugang einer öffentlichen free Mailadresse von Tag 1 auf 2 an ein Kundenaccount binden und die Leute nicht mehr in die Mails lassen.
Die Hotline meinte auch nur "Nichtkunden bieten wir keinen Support".
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Grüße Anne W.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Anne ,
doch leider will er unbedingt eine Telekom Mobilfunknummer oder eine andere email Adresse haben, die damit verknüpft ist..
Ich kenne ja alle sicherheitsfragen bzw antworten , aber leider nützt mir das nichts.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @DavidLnhrdt,
ich möchte hier einmal schauen, was mit dem Telekom-Login los ist. Hinterlege dazu bitte eine Rückrufnummer auf der Profilseite. So kann ich darauf zugreifen, ohne dass diese Info öffentlich sichtbar ist,
Gib hier anschließend bitte kurz Bescheid.
Viele Grüße
Jürgen U.
4
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke für das nette Telefonat. Gut, dass das Login nun doch wieder möglich war, ohne dass immer die Sicherheitsfrage dazwischen kam. Trotzdem war erkennbar, dass es eine Einschränkung im Account gibt, weshalb aus Sicherheitsgründen das "Passwort" und das "Passwort für E-Mail Programme" geändert werden sollen.
Gruß
Jürgen U.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank Jürgen!
hat alles sehr gut und schnell geklappt und ich bin froh wieder alles nutzen zu können
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke für das Feedback
Einen schönen Abend wünscht
Jürgen U.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Danke für das nette Telefonat. Gut, dass das Login nun doch wieder möglich war, ohne dass immer die Sicherheitsfrage dazwischen kam. Trotzdem war erkennbar, dass es eine Einschränkung im Account gibt, weshalb aus Sicherheitsgründen das "Passwort" und das "Passwort für E-Mail Programme" geändert werden sollen.
Gruß
Jürgen U.
0
vor 4 Jahren
Warum komme ich auf dem PC nicht mit dem Link www.telekom.de/em meinen E-Mails? lande immer im Startprogramm. Im Smartphon funktioniert es ja auch. Außerdem, muss ich immer bei Firefox "akzeptieren und weiter" sagen, bei Google Browser nicht?
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
entschuldigen Sie bitte die verspätete Antwort.
Der Link für das E-Mail Center lautet: https://email.t-online.de/em
Alternativ kann der Zugriff auch über https://www.telekom.de/favorit/email oder über https://www.telekom.de/kundencenter/email vorgenommen werden.
Gruß
Jürgen U.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von