Hallo zusammen,
ich komme leider nicht mehr in meine Telekom FreeMail-Adresse rein.
Das Konto habe ich schon seit vielen Jahren, aber ich weiß die Sicherheitsfrage leider nicht mehr.
Ich kann mir auch keinen Code zusenden lassen, weil der an eine E-Mail-Adresse geht, die ich nicht mehr nutzen kann bzw. die mit dem Konto verbunden ist.
Die Telekom-Hotline konnte mir bisher nicht weiterhelfen.
Gibt es eine Möglichkeit, wieder Zugriff auf mein Konto zu bekommen – zum Beispiel über einen Identitätsnachweis oder einen anderen Weg?
Vielen Dank im Voraus für jede Hilfe!
12 hours ago
Bei freemail sehr schwierig.erstens..offiziell kein Support
Zweitens. Wie soll man dich identifizieren..?
Kannst du noch irgendwo mails empfangen..zb am Smartphone per app oder zb Thunderbird am pc...
Als letztes bleibt evtl ein teamie.füll dein profil
@Robi 90
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12 hours ago
Nein, leider empfange ich keine E-Mails mehr von diesem Konto
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12 hours ago
Gibt es eine Möglichkeit, wieder Zugriff auf mein Konto zu bekommen – zum Beispiel über einen Identitätsnachweis oder einen anderen Weg?
Hallo zusammen,
ich komme leider nicht mehr in meine Telekom FreeMail-Adresse rein.
Das Konto habe ich schon seit vielen Jahren, aber ich weiß die Sicherheitsfrage leider nicht mehr.
Ich kann mir auch keinen Code zusenden lassen, weil der an eine E-Mail-Adresse geht, die ich nicht mehr nutzen kann bzw. die mit dem Konto verbunden ist.
Die Telekom-Hotline konnte mir bisher nicht weiterhelfen.
Gibt es eine Möglichkeit, wieder Zugriff auf mein Konto zu bekommen – zum Beispiel über einen Identitätsnachweis oder einen anderen Weg?
Vielen Dank im Voraus für jede Hilfe!
Hallo @Robi 90
nein, da du keine Daten hinterlegt hast bzw. auf die alternative email Adresse nicht zugreifen kannst sowie die Sicherheitsfrage nicht beantworten kannst gibt es keinen Weg dich zu identifizieren.
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12 hours ago
Einzige Möglichkeit.
Du hast ein pw für emailpgme im emailcenter vergeben.welches du kennst.
Dann installier Thunderbird am pc...mit Anlage eines Kontos mit diesem pw
Dann kannst du lesen.schreiben
@Robi 90
Hast du nicht mal die telekom emailapp eingerichtet??
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12 hours ago
Nein, hab ich nicht.
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from
7 hours ago
nichts ändern ist es halt so
Vielen lieben Dank für Ihre Hilfe. Alles gut kann man halt nichts ändern ist es halt so
Für die Zukunft kann man ändern...Ich notiere solche Sachen. Wie Antwort Sicherheitsfrage...passwort( leicht verschlüsselt)..in einer Excel Datei und drucken die zusaetzlich aus...
Kein Mensch kann sich das alles 5 Jahre merken..
Zusaetzlich thunderbird einrichten um mails wie Verifizierungscodes zu erhalten.
..znd da sind dann auch alle deine mails im pc
Und mobilnr ..Alternative.emailadresse zb gmail im telekom account eintragen
@Robi 90
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from
7 hours ago
Hey @Robi 90,
ich wünsche trotzdem noch eine schöne Restwoche.
Falls es noch ein Anliegen gibt, sag mir gerne Bescheid.
Liebe Grüße
Nico Be.
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from
6 hours ago
Vielen Dank an alle für die vielen Antworten aber wie schon gesagt, ich komme leider an dieses E-Mail-Programm nicht mehr dran also sind alle E-Mails verloren. Es ist halt jetzt so da kann ich jetzt leider nichts mehr dran ändern aber vielen, vielen lieben Dank an alle
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