Keine Email Account Anmeldung möglich – 2‑Faktor‑Code geht an alte Rufnummer
vor einer Stunde
Hallo zusammen,
nach der ÄNderung meiner Rufnummer ich kann mich aktuell nicht mehr am PC in mein Konto einloggen.
Bei der 2‑Faktor‑Authentifizierung ist noch meine alte Rufnummer hinterlegt, und der Bestätigungscode wird weiterhin dorthin gesendet. Da ich keinen Zugriff mehr auf diese Nummer habe, kann ich die Anmeldung nicht abschließen.
Könnte sich bitte ein Teamie das anschauen und mir helfen, die Rufnummer für die 2FA zu aktualisieren
Vielen Dank!
Hinweis:
18
0
3
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 2 Jahren
152
0
6
vor 2 Jahren
727
0
7
vor 2 Jahren
271
0
7
vor 6 Jahren
246
0
2
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.

Angebote anzeigen
Aktuelle Telekom Angebote für Mobilfunk (5G/LTE), Festnetz und Internet, TV & mehr.

vor 56 Minuten
Hab die teamies informiert
Schreib die richtige Nummer ins Profil
Kenne bei Anruf die letzten 6 Stellen der iban zur identifikation
@Nawa87
0
0
vor 35 Minuten
Ist das ein reiner Freemail Account, ohne Bezug zu einem Telekom Festnetz- oder Mobilfunkvertrag, ohne gebuchtes kostenpflichtiges Mail M?
Dann dürfte das eine schwierige bis unmögliche Mission werden
0
0
vor 4 Minuten
@Nawa87 Hast Du denn nicht vorher die hinterlegten Daten, insbesondere die hinterlegte Alternativadresse und Mobilnummer, geprüft?!
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von