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vor 6 Tagen
bekanntes Problem @JayPee96
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 6 Tagen
Hallo @JayPee96,
ich habe gerade in deinem Profil gesehen, dass du ab 16 Uhr telefonisch zu erreichen bist. Wir melden uns dann heute ab 16 Uhr bei dir.
Viele Grüße
Melanie
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vor 2 Tagen
Moin @JayPee96,
es kam jetzt die Rückmeldung, dass der Postfachzugriff wieder hergestellt wurde. Teste das bitte und gib gerne eine Rückmeldung.
Grüße
Peter
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