Hallo Telekom,

nachdem sich hier immer wieder in den Threads die Meinungen widersprechen, was den Hauptnutzer angeht:

Wir haben ebenfalls ein Schreiben zur Kündigung des Tarifs Mitbenutzer zum 7.9.2020 bekommen. Ich habe selbst eine Hauptnutzer-Mailadresse, mein Mann und die beiden Kinder eigene Adressen. In den Einstellungen zeigt es mir lediglich die eines Kindes an und dessen Mails bekomme ich auch in meinen eigenen Postkorb. Die in dem Schreiben genannte Adresse kann ich dagegen in meinem Account nicht finden, weiß aber, dass wir sie vor langer Zeit einmal genutzt haben. Es ist uns EXTREM WICHTIG, endlich eine exakte Aussage dazu zu bekommen, welche E-Mail-Adressen nun bearbeitet werden müssen. Denn es heißt ja in dem Schreiben ganz konkret, dass der Vertrag seitens der Telekom gekündigt wurde. Wir haben die Adressen mittlerweile in Schulen, Vereinen usw. angegeben und sind daher auf die Nutzung angewiesen.

Daher bitte liebe Telekom: Überprüfen Sie unseren Account und schreiben Sie uns, welche Adressen wann gelöscht werden. Wir sind seit Ewigkeiten Kunde bei Euch und erwarten nach so einem seltsamen Schreiben in den Ferien etwas mehr Service.

Vielen Dank und viele Grüße Bianka