Löschung meiner gesamten Emails im Posteigang trotz nie löschen Einstellung
5 years ago
Hallo,
ich benutze seit Jahren den Email Account mit der Einstellung nie löschen.
Die Emails wurden ohne Probleme via Email Center, App Android, App Iphone abgerufen und bearbeitet.
Seit einiger Zeit werden die Emails gelöscht nach kurzer Zeit und alle wichtige EMails aus der Vergangenheit sind weg ohne mein Zutun
Was ist passiert?
Was kann man tun?
Sind die Emails für immer weg?
Danke
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5 years ago
Dann solltest Du mal die Einstellungen Deiner E-Mail Apps überprüfen.
Auch ggf. eines E-Mail-Programms an einem PC/MAC.
Gelöschte E-Mails - so sie nicht im Papierkorb zu finden sind - wirst Du nur noch in Deinem hoffentlich selbst angefertigten Backup / Archiv finden.
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5 years ago
Ich habe meine Einstellungen im EmailCenter nicht geändert und die Apps funktionierten bis vor kurzem ohne Probeleme.
Es wurden in Apps keine Einstellungen gändert.
Ein Backup exisitiert nicht. Mich interessiert viel mehr was die Ursache sein könnte.
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5 years ago
Hallo @ahmadshad
Die Ursachen können sehr unterschiedlich sein.
Neben ein techn. Problem ist auch folgendes möglich
-Dein E-Mail Konto wurde gehackt, so dass sich ein Dritter Zugang verschafft und alles gelöscht hat.
(Ist nur eine reine Vermutung)
Solltest auf jeden Fall dein Konto ein neues Passwort geben, um auszuschließen, dass sich das auf diesem Wege wiederholt
Bist du Telekom Kunde oder nutzt du Freemail?
Bist du Telekom Kunde und hast gekündigt? Innerhalb von 6 Monate muss der Umzug zu Freemail vollzogen sein.
Gib einfach mal ein paar mehr Infos.
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5 years ago
Hallo,
mein Passwort habe ich inzwischen geändert da ich nicht auusschließen kann gehackt worden zu sein.
Wo sehe ich den ob ich ein Freemail Account habe?
Ich war vor Jahren Telekomkunde mit meiner vertragsgebundenen Emailadresse. Habe diese auf Freemail umgetsellt wegen kurzfristigen Vertragswechsel für ca zwei Jahre und bin seit über 10 Jahren wieder Telekomkunde. Ich weiß jetzt aber nicht ob sich der Freemail Status geändert hat.
Danke
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5 years ago
man kann im POP3 Konto einstellen, dass eine Kopie der abgerufenen E-Mail auf dem Server belassen werden kann. Und dass diese Kopie nach einer gewissen Zeit automatisch gelöscht werden soll.
Die Beschreibung klingt danach, als hätten Sie Ihr E-Mail Konto in einer App so eingerichtet. Bitte prüfen Sie doch noch mal in allen Apps, die Sie nutzen, die Einstellungen. Ist da wirklich überall ein IMAP Konto eingerichtet?
Viele Grüße Inga Kristina J.
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