Links in eingehenden Mails werden nicht erkannt

4 years ago

Links in eingehenden Mails werden nicht erkannt

was mache ich hier falsch? (Emailcenter)

Danke für die Bearbeitung im Voraus!

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  • 4 years ago

    Lösche mal alle temporären Daten deines uns unbekannten Browsers.

    Teste mal einen anderen Browser.

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    4 years ago

    Habe Heute auch eine Mail mi 3 Links erhalte.

    Weder mit FireFox, noch mit Chrome, oder Edge weden die Links im E-Mail-Center als solches erkannt.

    Outlook dagegen erkennt die Links als solches.

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  • 4 years ago

    Hallo @roegelec,

    wir konnten es hier mit mehreren Browsern nicht nachstellen. Haben Sie den Tipp von @Lois17 schon ausprobiert?


    Grüße Detlev K.

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    4 years ago

    Hallo @roegelec,

    die Entwickler des E-Mail Centers wurden ja von @Detlev K. informiert und sind noch an der Sache dran. Dort werden sicherlich auch verschiedene Konstellationen getestet und die Quellcodes analysiert.
    Wenn ein Fehler in der Schnittstelle zum E-Mail Center vorliegt, dann wird dieser im Zuge dessen behoben.

    Viele Grüße Inga Kristina J.

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    4 years ago

    Hallo Inga Kristina J. 

    danke für die Nachricht betr. Aufnahme der Bearbeitung. Bis jetzt hat sich am Programmverhalten nichts geändert. Offenbar eine schwierige Angelagenheit. Nachdem das meine erste Anfrage hier ist, frage ich mal, wie es normalerweise zeitlich so weiter geht.

    Weiterhin mit Hoffnung,

    Clemens

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    4 years ago

    Hey @roegelec,

    bitte entschuldigen Sie die späte Rückmeldung.
    Einen zeitlichen Plan haben wir derzeit nicht vorliegen. Tut mir wirklich leid.

    Liebe Grüße
    Danny H.

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  • 4 years ago

    Hallo @HAMAPA,

    ich konnte es bislang nur einmal nachstellen.
    Als ich die Anzeige von „Keine Bilder und auch keine HTML-E-Mails anzeigen“ änderte, war der Link nicht direkt aufrufbar.
    Nachdem ich diese Einstellung wieder aktiviert hatte, wurde der Link als direkt aufrufbar dargestellt.

    Habe das intern zur Überprüfung weitergeben. Magst du mir die betreffenden Links als PN zukommen lassen?


    Grüße Detlev K.

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    4 years ago

    Hallo @HAMAPA,

    die Entwickler sind informiert. Wann es hier eine entsprechende Anpassung geben wird, kann ich dir aber leider nicht sagen.


    Grüße Detlev K.

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    4 years ago

    Hallo @Detlev K. 

    Dir noch ein frohes neues Jahr.

    Danke für die Rückmeldung.

    Aber das gab es vor ein paar Jahren schon mal.

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    4 years ago

    Hallo @HAMAPA,

    ja, das gab es schon einmal.

    Es könnte hier ein Fehler im Quellcode vorliegen, der vielleicht von anderen Clients wie Gmail oder Outlook großzügig übersehen bzw. anders interpretiert wird.


    Grüße Detlev K.

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