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1 day ago
der Zugang des E-Mail Centers meines Vaters wurde gesperrt und er kann nicht mehr auf seine E-Mails zugreifen.
Hallo liebes T-Online-Team,
der Zugang des E-Mail Centers meines Vaters wurde gesperrt und er kann nicht mehr auf seine E-Mails zugreifen. Leder kommt er auch mit den Sicherheitsfragen nicht weiter. Die Handynummer hat sich mittlerweile geändert und wurde nicht hinterlegt. Die Antwort der Sicherheitsfrage passt nicht. Was können wir nun tun um die E-Mails wieder freizuschalten? Herzlichen Dank vorab für eure Unterstützung. Viele Grüße.
Ist der Login mit einem Festnetzvertrag verknüpft? Falls nein sieht es glaub ich schlecht aus. Ansonsten kann man den immer mit Kundennummer+ Zugangsnummer+persönlichem Passwort freischalten. Die letzten beiden Daten bekommt man von der Hotline, oder einem Teamie .
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23 hours ago
Geht es denn über eine emailapp im smartphone oder emailpgm am pc...zb Thunderbird...
@RolandKausBra
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23 hours ago
@RolandKausBra
Du kannst Dich einmal an das Sicherheitsteam unter der Rufnummer 0800 5544 300 wenden. Das Sicherheitsteam ist von Mo-Sa: 08:00-22:00 Uhr erreichbar.
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8 hours ago
Hallo @RolandKausBra,
ich denke, dass in diesem Fall ein Gespräch zielführender ist. 😀
Teil mir doch einfach mit, wann ich dich am besten erreichen kann.
Viele Grüße aus Kiel
Christian Ho.
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from
3 hours ago
Danke @all für die Antworten.
@Christian Ho. meinst Du telefonisch? Kann Dir leider keine PN senden 🤷
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