Gelöst

Login Free T-Online Mail nicht möglich

vor 7 Stunden

Die erste Antwort auf die Sicherheitsfrage (von 2018/2019) zum Zurücksetzen des Passwortes hat 4 Buchstaben. Laut T-Online muss diese Antwort aber mindestens 6 Ziffern haben. Ich bin der Meinung, dass die Mobilfunkrufnummer meiner Ehefrau und eine alternative Mailadresse als weitere Verifizierung hinterlegt wurde, doch danach wird nicht gefragt. Nun ist der Zugang für 24 Stunden gesperrt. Was können wir tun?

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vor 3 Stunden

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 7 Stunden

      24 Stunden warten und dann das Richtige eingeben.

      Wenn es gar nicht geht, hier noch mal melden.

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      von

      vor 7 Stunden

      Lillebror29

      Jedoch lautet die Antwort auf die Sicherheitsfrage mit 4 Buchstaben und jetzt verlangt T-Online mindestens 6 Buchstaben.

      Danke für die Antwort.

      Jedoch lautet die Antwort auf die Sicherheitsfrage mit 4 Buchstaben und jetzt verlangt T-Online mindestens 6 Buchstaben.

      Lillebror29

      Jedoch lautet die Antwort auf die Sicherheitsfrage mit 4 Buchstaben und jetzt verlangt T-Online mindestens 6 Buchstaben.

      Dann warte hier auf ein Teamie  -> @Telekom hilft Team

      Bitte das Profil ausfüllen mit Rückrufnummer, wenn nicht schon erledigt.

      0

      von

      vor 7 Stunden

      Lillebror29

      mit 4 Buchstaben und jetzt verlangt T-Online mindestens 6 Buchstaben.

      Danke für die Antwort.

      Jedoch lautet die Antwort auf die Sicherheitsfrage mit 4 Buchstaben und jetzt verlangt T-Online mindestens 6 Buchstaben.

      Lillebror29

      mit 4 Buchstaben und jetzt verlangt T-Online mindestens 6 Buchstaben.

      Dann war zu der Zeit der Anlage der sicherheitsfrage wohl noch minimum auf 4

      Und jetzt eben 6..schlecht..

      Oder habt ihr damals blanks davor oder dahinter oder zwischendrin

      @Lillebror29 

      von

      vor 7 Stunden

      Keine Blanks o.ä. gesetzt. Nur 4 Buchstaben.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Stunden

      Hallo Lillebror29,
       
      > Die erste Antwort auf die Sicherheitsfrage (von 2018/2019) zum
      > Zurücksetzen des Passwortes hat 4 Buchstaben.
       
      Schon 2008, als Freemail bei T-Online ganz neu war, wurden Antworten mit weniger als 6 Zeichen abgelehnt. 
       
      Als Beispiel für die Auto-Frage: wenn es z.b. ein Golf war, könnte man als Antwort VWGolf genommen haben.
       
      Grüße
      gabi

      1

      von

      vor 6 Stunden

      Gabriel__

      könnte man als Antwort VWGolf

      Hallo Lillebror29,
       
      > Die erste Antwort auf die Sicherheitsfrage (von 2018/2019) zum
      > Zurücksetzen des Passwortes hat 4 Buchstaben.
       
      Schon 2008, als Freemail bei T-Online ganz neu war, wurden Antworten mit weniger als 6 Zeichen abgelehnt. 
       
      Als Beispiel für die Auto-Frage: wenn es z.b. ein Golf war, könnte man als Antwort VWGolf genommen haben.
       
      Grüße
      gabi

      Gabriel__

      könnte man als Antwort VWGolf

      ..und sich die Antwort aufschreiben..denn wahrscheinlich ist falsch..

      vwgolf

      VWgolf

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Stunden

      Hallo @Lillebror29,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat :-) Ich freue mich, dass wir zusammen die Antwort auf die Sicherheitsfrage finden konnten.

      An die Helfer: Es waren 7 Buchstaben ;-)

       

      Grüße

      Alexander

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