Gelöst

Magenta Einmalgebühr

vor 7 Jahren

Hallo! Habe heute die Dezemberrechnung bekommen. Darin ist von einer Einmal Gebühr für Magenta M die Rede  Bei Vertragsabschluß hieß es allerdings das keinerlei Anschluß oder Einmalgebühren fällig werden. Wie kann das? Überlege ernsthaft den Vertrag wieder zu Kündigen.

MfG

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Guten Morgen @HorstSpitz,

      herzlich Willkommen in der Telekom hilft Community.

      Geht es bei Ihrer Frage um Ihren Festnetzanschluss oder Ihren Handyvertrag?

      Generell werden bei beiden Verträgen Bereitstellungsentgelte berechnet. Im Festnetzbereich beläuft sich das Bereitstellungsentgelt auf 69,95 Euro brutto, im Mobilfunkbereich zahlen Sie einmalig 39,95 Euro brutto.

      Gerne berate ich Sie persönlich zu Ihrem Tarif und den dazugehörigen Kosten. Hinterlegen Sie mir bitte Ihre Kundendaten in Ihrem Profil und geben Sie mir anschließend bitte eine kurze Rückmeldung, sobald Ihre Daten eingetragen sind und teilen mir mit, wann Sie am besten telefonisch zu erreichen sind.

      Viele Grüße

      Martina H.

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