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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Tagen
Du kannst dich ans Abuse Team wenden
Sicherheitsteam (Abuse Team) @ Deutsche Telekom Security GmbH
Für Hinweise zu Missbrauch von Diensten der Telekom oder für Hilfe bei geklauten Passwörtern oder von Malware befallenen Geräten
abuse@telekom.de
0800 55 44 300
Montag bis Samstag von 8 bis 22 Uhr
Adresse
Friedrich-Ebert-Allee 71 - 77, 53113 Bonn
1
von
vor 3 Tagen
Danke für die Hilfe hoffe sie können weiter helfen
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
@Stefan mamerow
2
von
vor 3 Tagen
Danke für die Hilfe hoffentlich können sie weiter helfen
0
von
vor 3 Tagen
Hallo @Stefan mamerow,
das Telekom Sicherheitsteam ist da der richtige Ansprechpartner. @der_Lutz hat dir schon die Kontaktmöglichkeiten verlinkt.
Ich drücke die Daumen, dass dir schnell geholfen werden kann.
Wünsche einen schönen Abend und einen guten Start in die neue Woche.
Beste Grüße
Malte
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Am besten so schnell wie möglich die Passwörter ändern wenn das noch möglich ist.
Wie hat es sich geäußert.
War es zufällig eine Mail in der der das Passwort teilweise mit * unkenntlich gemacht worden ist?
Und Teilweise auch alternativ Adressen und Telefonnummern teilweise mit * unkenntlich sind ?
Änderungen am besten von einem anderen Recher aus machen (wenn möglich)
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11
von
vor 3 Tagen
Sie macht bei Amazon immer über Monats Rechnung und überweist es dann
von
vor 3 Tagen
Sie macht bei Amazon immer über Monats Rechnung und überweist es dann
Ok das hört sich schon mal gut an.
0
von
vor 3 Tagen
Ja genau mal schauen ob sie uns morgen weiter helfen können
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Von meiner Freundin wurde die Mail Adresse gehackt.
Hallo Leute. Von meiner Freundin wurde die Mail Adresse gehackt. Kann uns jemand weiterhelfen wo wir anrufen können um uns von der Telekom helfen zu lassen?
Ich bedanke mich schon mal im voraus
Welche Hinweise gibt es, dass die Mailadresse tatsächlich gehackt wurde? Man kann Mailadressen auch missbrauchen ohne das Konto zu hacken. Üblich ist sie als angeblichen Sender von Spam zu nutzen. Dazu braucht man das Konto gar nicht.
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3
von
vor 3 Tagen
Sie kann sich nicht mehr einloggen
0
von
vor 2 Tagen
Sie kann sich nicht mehr einloggen
Einloggen über alternative Anmeldung versuchen..kundennummer...zugangsdaten..
..mobilnr...
..oder...
Passwort vergessen klicken beim anmeldeschirm....Telekom fragt dann nach Sicherheitsfragen usw
@Stefan mamerow
Falls ihr thunderbird habt oder anderes geht der mailzugriff noch..wenn die hacker das pw für emailprogramme nicht geändert haben..
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von
vor 2 Tagen
Danke für die Tipps. Email Programm hat sie nicht .
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Adresse gehackt
Hallo Leute. Von meiner Freundin wurde die Mail Adresse gehackt. Kann uns jemand weiterhelfen wo wir anrufen können um uns von der Telekom helfen zu lassen?
Ich bedanke mich schon mal im voraus
Was heisst das ?
Kann sie sich noch anmelden ?
Wenn ja..login passwort und pw fuer emailprogramme..ändern...2 Faktorauthentifizierung einrichten..
Mails mit thunderbird holen oder mailstorehome..magentacloud auf pc sichern..
Adressbuch vom emailcenter sichern...Tee trinken..
@Stefan mamerow
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Uneingeloggter Nutzer
von