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vor 6 Jahren
@Andy42
Du legst im Kundencenter Kündigung Mail & Cloud M, Bereitstellung Mail M und Bereitstellung MagentaCLOUD S zusammen in den Warenkorb und schickst es ab.
Falls das nicht klappt, warte hier auf einen Teamie .
2
von
vor 6 Jahren
0
von
vor 6 Jahren
@Andy42
Einen Datenverlust gibt das normal nicht, ich empfehle aber immer, regelmäßig ein Backup zu machen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Hallo und willkommen @Andy42,
es sollte, wie @Mächschen es bereits schrieb (danke Dir!), zu keinerlei Datenverlusten kommen, wenn Du es genauso machst, wie er es beschrieben hat (also in ein und demselben Auftrag über das Kundencenter). Ich möchte aber auch noch einmal darauf hinweisen, dass vorher ein Backup gemacht werden sollte - auch, wenn es normalerweise zu keinen Datenverlusten kommen sollte, steckt man selbst in der besten Technik nicht drin - sicher ist halt sicher
Viele Grüße
Nicole G.
10
von
vor 4 Tagen
Hallo @MikeA,
du gehst in dein Kundencenter / Dienste und Abos / E-Mail und legst dann einfach Mail M in den Warenkorb und versendet alles. Dann sollte es klappen.
Ich wünsche einen schönen Samstag!
Viele Grüße
Natalie
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von
vor 4 Tagen
Ich finde diese Punkt "Dienste und Abos" nicht.
0
von
vor 4 Tagen
Hallo @MikeA,
Ich finde diese Punkt "Dienste und Abos" nicht.
Ich finde diese Punkt "Dienste und Abos" nicht.
Den gibt es da auch nicht, sorry.
Du gehst ins Kundencenter und dort auf den Vertrag. Du siehst rechts eine kachel mit den Optionen und klickst auf "Zu den Optionen" Da kannst du Mail&Cloud M kündigen und Mail M buchen. Datenverlust gibt es dabei keinen aber ich empfehle grundsätzlich und unabhängig von dieser Umstellung Datensicherungen anzulegen.
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von