Gelöst

Mail M auch für Inklusivnutzer

vor 3 Stunden

Hallo Telekom-Team,

ich habe als Hauptnutzer für meine E-Mail-Adresse das Paket Mail M:

  • 15 GB E-Mail Speicher + jeden Monat 1 GB mehr
  • 50 @magenta.de bzw. @t-online.de Adressen
  • Werbefreies E-Mail Center

Ich hätte das gerne auch für einen meiner 2 Inklusivnutzer, da 1 GB einfach zu wenig Speicherplatz ist. Die Hotline konnte leider überhaupt gar nicht helfen, auch nichts mit der Info, dass solche Anliegen hier in der Community schön öfter zufriedenstellend gelöst wurden.

Liebe Grüße

Letzte Aktivität

vor 3 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Stunden

      nach 3 unterschiedlichen Leuten an zwei unterschiedlichen Hotline-Nummern ging es plötzlich ganz einfach mit Mail M auch für den Inklusivnutzer ... wäre toll, wenn das gesamte Service-Team davon erfährt ... das hätte mir einiges an Lebenszeit in der Warteschleife erspart.

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      von

      vor 3 Stunden

      Hallo @HoyerSt, 

       

      ja, es ist sicherlich ärgerlich, wenn das Thema Inklusivnutzer bei vielen Kolleg*innen an der Hotline nicht mehr so präsent ist. Aber man muss auch dazu sagen, dass Inklusivnutzer schon lange ein Auslaufmodell sind. Mittlerweile gibt es auch die Möglichkeit, Inklusivnutzer auf Freemail umstellen zu lassen. Eventuell ist das ja auch für dich eine Option, wenn du den Inklusivnutzer sauber vom Anschluss trennen möchtest. 

       

      Ach so, den Beitrag löschen ist nicht zielführend und das machen wir auch nicht, wenn sich ein Thema erledigt hat. Aber ich markiere es als gelöst. 

       

      Grüße 

      Peter

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Stunden

      Bitte diesen von mir erstellten Beitrag vollständig löschen. Mein Anliegen hat sich erledigt. Vielen Dank.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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