Hallo, wir leben in einem Mehrgenerationenhaus und als die Großeltern verstorben sind hat mein Mann deren Festnetzanschluss übernommen, damit wir, wenn die Wohnung fertig renoviert ist gleich eine Rufnummer haben.

Dann hat unser Sohn unsere ehemalige Festnetznummer übernommen unter der unsere Mailadresse fest verankert ist - lt. Auskunft. Wir suchten damals schon nach einer Möglichkeit unsere bestehende Mailadresse auf den anderen Festnetzanschluss umzuschreiben, das leider immer wieder scheiterte. In all den Jahren, haben wir über unsere Mailadresse auch keinen Zugriff auf den neuen/alten Festnetzanschluss der Großeltern.

Nun kündigt unser Sohn seinen Festnetzanschluss, da seine Partnerin zu ihm zieht und ihren Anschluss mitnimmt, da Sie diesen nicht kündigen kann.

Was haben wir nun für Möglichkeiten unsere bestehende Mailadresse endlich auf unseren Anschluss umzuschreiben. Wir haben nach all den Jahren keine Unterstützung oder weiterführende Informationen erhalten und sind auch nicht gerade sehr IT-Konform. Es wäre schön, wenn wir Infos bekommen würden, wie wir das hinbekommen können.   DANKE

Viele Grüße    wanden16