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Gelöst
Mailadresse sichern bei Vertragskündigung
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe meinen Vertrag Magentazuhause S zum Mitte Dezember 2020 gekündigt. Eine Kündigungsbestätigung habe ich erhalten.
Sowohl meine Haupt-Mailadresse als auch die zusätzliche E-Mailadresse, die eingerichtet wurde, möchte ich aber gerne behalten.
Ich habe gelesen, dass ich die Hauptmailadresse bei der Telekom sichern und behalten kann.
-Ist das für beide Mail-adressen oder nur mit der "Hauptmailadresse" möglich?
-Ist das Sicherrn der Mailadresse erst nach der Kündigung, also erst ab Mitte Dezember möglich?
-wie kann man E-mails extern sichern oder speichern? Wo finde ich hierzu eine Anleitung?
Gruß
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@bokadi In der Kündigungsbestätigung sollten die Infos/Links enthalten sein wie du weiter vorgehen musst, es ist zu unterscheiden zwischen Hauptadresse mit zusätzlichen Adressen und Inklusiv-Nutzer-Adressen. Findest du alles ausführlich beschrieben auf den Telekom-Seiten wenn du die Links/URL´s aufrufst. Bei ersteren Adressen kannst du erst nach dem Kündigungstermin tätig werden, bei Inklusiv-Nutzer E-Mail-Adressen dringend vor dem Auslaufen.
Die Mails kannst du sichern wenn du entweder ein Mailprogramm wie Thunderbird dir installierst und per Pop3 abholst oder über das E-Mail-Center. Dort klickst du bei den jeweiligen Ordnern auf "Mehr" und wählst dann aus, ob diese auf dem Rechner oder in der Magenta Cloud gespeichert werden sollen. Ich rate hier zur Speicherung auf dem Rechner.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @bokadi ,
schauen Sie bitte mal hier:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/E-Mail-Adresse-uebertragen-Ubersicht/ta-p/3196622
Da gibt es zu fast allem eine verlinkte Anleitung.
Viele Grüße,
Coole Katze