Mailadressen von Inklusivbenutzer nach Freemail bringen
1 year ago
Hallo,
nachdem t-online leider keine schnelle Internetverbindung an meinem Wohnort anbieten konnte, musste ich den Anschluss kündigen.
Zusätzlich zu meiner t-online-Mailadresse hatte ich für Frau und Sohn jeweils eine Mailadresse als Inklusivnutzer eingerichtet, die ich gerne als Freemail-Adresse weiter nutzen würde
Gem. FAQ soll ich hierzu, über das Formular https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach, die Mailadresse der Inklusivnutzer zum Freigeben melden.
Versuche ich dies, erhalte ich folgende Fehlermeldung:
Leider können wir Ihren Auftrag nicht ausführen.
Sie nutzen eine kostenfreie E-Mail-Adresse, diese dürfen wir aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht bearbeiten
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1 year ago
@guido4
Hier finden sie eine Anleitung inkl. aller nötigen Informationen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Bestehendes-E-Mail-Postfach-auf-ein-Freemail-Postfach-uebertragen/ta-p/2744647
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1 year ago
Vielen Dank! !!
Bin nach der von Ihnen verlinkten Anleitung vorgegangen und es hat funktioniert!
*Mein Fehler war, dass die vorhandene MailAdresse des Mitnutzers zunächst umbenannt werden muss - damit ist die Adresse "aus der Nutzung" und kann freigegeben werden*
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1 year ago
Hallo @guido4,
schön, dass der Vorschlag von @Geralt von Riva bereits geholfen hat. 😊🎉
Falls doch nochmal etwas sein sollte, melde dich gerne wieder.
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende,
Neele
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