Mailbox über PC nicht erreichbar und über Handy nicht aktualisierbar

vor 14 Stunden

Hallo, ich habe probleme mit meiner Mailbox. Über PC kann ich sie überhaupt nicht mehr laden. 0 Zugang. Über Apple Handy kann ich mich problemlos einloggen, allerdings kommt beim aktualisieren die Fehlermeldung "kein Internetzugang". Senden von E-Mails geht auch nicht. Nichtdestotrotz kann ich mich problemlos einloggen und sehe die alten Mails und meine Ordner. Was ist das Problem?

Letzte Aktivität

vor 8 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 14 Stunden

      Zusatz, wenn ich mich über den PC einlogge erscheint die Meldung Webseite nicht erreichbar. Internet funktioniert aber tadellos

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    • vor 14 Stunden

      Welche Adresse gibst du denn ein, um am PC zum E-Mail-Center zu gelangen? https://email.t-online.de/em sollte funktionieren. Falls nicht, lösch mal in deinem Browser die Cookies für t.online.de.

      Verwendest du auf dem iPhone die E-Mail-App der Telekom oder einen anderen Client wie z. B. Apple Mail?

      Wenn du nicht versenden kannst, hat dir evtl. das Abuse Team eine Versandsperre gesetzt wegen Missbrauch (meist Spam-Versand). Da kannst du anrufen und nachfragen -> https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/sicherheit/sicherheitsteam-kontakt?samChecked=true 

      Viele Grüße

      Thomas

      1

      von

      vor 13 Stunden

      Danke für die schnelle Antwort

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 14 Stunden

      https://email.t-online.de/em funktioniert nicht. Webseite nicht erreichbar. Auf dem I-Phone verwende ich die Telekom App.

      Es hat den Anschein als wäre die Webseite einfach vom Netz gegangen. Also bereits bevor ich mich auf diesem allgemeinen Link einloggen könnte kommt diese Nachricht

      Auf dem PC kommt dann einfach die Meldung "Webseite nicht erreichbar" und auf dem I Phone mit der telekom App sehe ich nur die alten Mails

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    • vor 14 Stunden

      Seltsamerweise erscheint, wenn ich  auf T-online Nachrichten gehe, der Icon mit meiner Mailbox Adresse oben rechts und der Zahl 20 für ungelesene Nachrichten. Nur wenn ich draufklicke kommt die Nachricht Webseite nicht erreichbar

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      von

      vor 13 Stunden

      Hallo @mike070569,

      das spricht dann wirklich sehr dafür, dass sich dein Browser da etwas "falsch" gemerkt hat. Ein allgemeines Problem mit unseren E-Mail-Diensten ist mir derzeit nicht bekannt.

      Konntest du @teezeh|s Tipps bereits umsetzen?

      Viele Grüße
      Jonas

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      von

      vor 8 Stunden

      Problem scheint gelöst nach VPN Installation und Serverauswahl in Deutschland. War vorher Spanien weshalb sich die Telekom app wohl gesträubt hat. Vielen Dank für eure Hilfe!

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      von

      vor 8 Stunden

      Danke für die Rückmeldung @mike070569. Schön, dass es jetzt klappt.

       

      Sören

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      Uneingeloggter Nutzer

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