Gelöst

Mails in falschem Postfach

vor 2 Tagen

Guten Morgen, ich bearbeite meine E-Mails per Outlook classic. Ich habe 2 unterschiedliche Postfächer (Jürgen.xxx und Gabriele.xxx). Seit ca. 3 Wochen stelle ich fest, landen einige Mails (ohne verwendung der Outlook-Regeln) für das Postfach-1 im SPAM-Ordner des Postfachs-2. Das Bild zeigt einen Ausschnit des 2.Postfachs. Wie kann so etwas passieren? Gruß J.

 

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 15 Stunden

      Hallo @jumo_1,

       

      es gibt mehrere Möglichkeiten:

       

      - Junk‑Filter von Outlook arbeitet unabhängig von Regeln

      - in unserem E-Mail Center https://www.telekom.de/e-mail/e-mail-center ist eine Filterregel hinterlegt.

      - Antivirus‑Programme mit Spamfilter wie z. B. Kaspersky, G-Data, u.s.w.

      - Beschädigtes Outlook‑Profil, das führt manchmal zu völlig absurden Sortierfehlern. Typisches Symptom: Mails landen in falschen Ordnern.

       

      Viele Grüße
      Florian

      Hinweis

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