mails werden nicht versandt

3 years ago

Hallo, seit ein paar Tagen habe ich ein merkwürdiges Verhalten:

Ich schreibe in Outlook 365 auf dem PC oder Notebook eine mail mit Anhang und sie wird nicht versendet. Sie bleibt im Ausgang liegen.

Ich lösche den Adressaten und speichere die Datei im Draft. Dann neu öffnen und Adressat rein, dann kann sie versendet werden.

Der Anhang ist aber nicht sichtbar im IPHONE.

 

In der MagentaApp auf dem IPHONE ist der Anhang da.

Im E-Mail-Center auf dem Server ist der Anhang da.

Nur nicht in der Apple-Mail.

In den Einstellungen auf IPHONE ist bei Datenabgleich PUSH

Alles ist auf IMAP eingestellt, somit immer Synchron.

 

Auf dem IPHONE 12 ist IOS 16.0.3

Auf PC und Notebook Win 10

 

Hat noch jemand so eine Erfahrung?

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    • 3 years ago

      Um eine Antwortmail geht es aber nicht?

      bild zwei hätte jetzt was mit dem Postausgang in Apple Mail zu tun)

      62830945-1DB6-4B24-A860-4E93712C327F.png

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      1

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      3 years ago

      hallo, nein keine Antwortmail, 

      es geht um ganz normal geschriebene Mails, die in den Post Ausgang sollen und versendet werden sollen. 

      Und nicht nur in der Apple Mail, sondern es geht ja hauptsächlich um Outlook 365 , wird dann in Apple Mail auch falsch dargestellt. In der magenta App ist es richtig. 

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    • 3 years ago

      Der Anhang sollte in Apple Mail so aussehen, wenn vorhanden bitte einmal drauf klicken.

       

      CB29FDF7-14E9-40A6-968C-F3756EDE5CC6.jpeg

       


       

      1

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      3 years ago

      genau das ist das Problem,

      Der Anhang wird doch gar nicht angezeigt, dann kann ich auch nicht draufklicken. 

      Unlogged in user

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    • 3 years ago

      ratfragende

      eine mail mit Anhang

      eine mail mit Anhang
      ratfragende
      eine mail mit Anhang

      Um welche Art von Anhang handelt es sich? Oder ist das egal?

       

      ratfragende

      Ich lösche den Adressaten und speichere die Datei im Draft. Dann neu öffnen und Adressat rein, dann kann sie versendet werden.

      Ich lösche den Adressaten und speichere die Datei im Draft. Dann neu öffnen und Adressat rein, dann kann sie versendet werden.
      ratfragende
      Ich lösche den Adressaten und speichere die Datei im Draft. Dann neu öffnen und Adressat rein, dann kann sie versendet werden.

      Hier könnte im Cache von Outlook eine fehlerhafte Adressierung gespeichert sein. Bitte mal probehalber leeren > Outlook: Mail-Adressen- Cache leeren - pctipp.ch

       

      ratfragende

      Der Anhang ist aber nicht sichtbar im IPHONE.

      Der Anhang ist aber nicht sichtbar im IPHONE.
      ratfragende
      Der Anhang ist aber nicht sichtbar im IPHONE.

      Beim Empfänger oder bei dir im Gesendet-Ordner?

       

      Viele Grüße

      Thomas

      3

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      3 years ago

      Anhang ist egal. 

      xslx, docx, pdf, jpg

       

      Adresse auch egal, sind jedesmal andere Empfänger

       

      ich schreibe in Outlook auf dem PC oder Notebook- die E-Mail wird nicht versandt- ich lösche die Anschrift raus schließe die Mail speichere sie in Draft. 

      Öffne die Mail erneut gebe die Adresse ein klicke auf versenden sie wird verschickt. 

      Kontrolle im iPhone in der E-Mail App von Apple Anhang wird nicht angezeigt   

      Öffne die Magenta Mail App Mail ist richtig Versand und Anhang wird angezeigt 

      Ich öffne auf dem Server bei T-Online E-Mail Sendemail wird angezeigt Anhang wird angezeigt. 

      Mir ist also nicht klar, warum auf dem iPhone oder manchmal auch in Outlook der Anhang nicht angezeigt wird und die Mail nicht versendet dargestellt wird  

       

       

      Answer

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      3 years ago

      ratfragende

      Mir ist also nicht klar, warum auf dem iPhone oder manchmal auch in Outlook der Anhang nicht angezeigt wird und die Mail nicht versendet dargestellt wird

      Mir ist also nicht klar, warum auf dem iPhone oder manchmal auch in Outlook der Anhang nicht angezeigt wird und die Mail nicht versendet dargestellt wird
      ratfragende
      Mir ist also nicht klar, warum auf dem iPhone oder manchmal auch in Outlook der Anhang nicht angezeigt wird und die Mail nicht versendet dargestellt wird

      Mir auch nicht. Das gesamte beschriebene Fehlerbild ist mir noch nie begegnet. Hast du irgendeine Sicherheitssoftware von Drittanbietern installiert? Diese vielleicht mal probehalber deaktivieren und prüfen, ob die Nachrichten dann im ersten Versuch rausgehen.

       

      Falls das nichts bringt, würde ich als Nächstes mal die Konten auf PC und Notebook löschen und neu einrichten. IMAP, Servernamen wie hier > Posteingangsserver & Postausgangsserver | Telekom Hilfe genannt und das separate Passwort für E-Mail-Programme > Passwort für E-Mail-Programm erstellen ändern | Telekom verwenden.

       

      Viel Erfolg

      Thomas

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      3 years ago

      Hallo Thomas, keine Sicherheit Software weder auf PC noch Notebook sondern Windows Defender.

      auf iPhone keine Sicherheit Software.

      erst mal danke für deine Hilfe

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