Mehr-Faktor-Authentifizierung
vor 2 Tagen
Ich besitze selbst kein Smartphon und kann deshalb die Mehr-Faktor-Authentifizierung nicht einrichten.
Kann ich trotzdem weiterhin meine E-Mails lesen und versenden und weiterhin ins Kundencenter?
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vor 2 Tagen
Hallo @theis-vinzenz, vielen Dank für deinen Beitrag. Es wird nicht ohne funktionieren. Du wirst dich halt irgendwann nicht mehr einloggen können, weil die Mehr-Faktor-Authentifizierung gefordert wird.
Die Mehr-Faktor-Authentifizierung (MFA) ist notwendig, weil wir als Telekom für unsere Kunden besonders schützenswerte personenbezogene Daten verarbeiten und ein Missbrauch – etwa durch Identitätsdiebstahl, unberechtigten SIM‑Kartentausch oder unbefugte Vertragsänderungen – erheblichen Schaden für unsere Kunden als Betroffene aber auch für uns als Unternehmen verursachen kann. Durch die Kombination mehrerer unabhängiger Faktoren wird das Risiko unberechtigter Zugriffe deutlich reduziert und ein gemäß Art. 32 DSGVO erforderliches angemessenes Schutzniveau gewährleistet. MFA ist im Sinne der DSGVO eine geforderte und geeignete technische Maßnahme.
Liebe Grüße
Sven
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von
vor 2 Tagen
Dieses rundum sorglos Paket erhältst du für einmalig (1,79 €/min) oder ab 6,95 € mtl.
Hi @theis-vinzenz,
Unsere Kolleg*innen vom Digital Home Service sind unsere Retter in der Not. Du erreichst sie Mo – Sa 7 – 22 Uhr & an Sonn- und Feiertagen 10 – 20 Uhr unter der 0800 330 5500 (1,79 €/min). Sie sind Meister aller gängigen Betriebssysteme und haben immer ein Ass im Ärmel. Die Kolleg*innen helfen unseren Kund*innen, die Unterstützung benötigen rund um WLAN, PC, Laptop, Heimnetz, Drucker & Co. und Hilfe im Bereitstellungsprozess und WLAN Beratung. Dieses rundum sorglos Paket erhältst du für einmalig (1,79 €/min) oder ab 6,95 € mtl. .😱
Viele Grüße Lisa
@Lisa W.
Sollte es da nicht heißen "mindestens" 6,95€ pro Monat ( das wäre der kleinste Tarif) und wenn man über die 30 Inklusiv-Minuten rauskommt dann 1,79€/Min?
@Waage1969
jetzt verwirrst Du mich 0800er Nummer mit Gebühren
@Lisa W.
jetzt verwirrst Du mich 0800er Nummer mit Gebühren 🤔
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Hi @theis-vinzenz,
Unsere Kolleg*innen vom Digital Home Service sind unsere Retter in der Not. Du erreichst sie Mo – Sa 7 – 22 Uhr & an Sonn- und Feiertagen 10 – 20 Uhr unter der 0800 330 5500 (1,79 €/min). Sie sind Meister aller gängigen Betriebssysteme und haben immer ein Ass im Ärmel. Die Kolleg*innen helfen unseren Kund*innen, die Unterstützung benötigen rund um WLAN, PC, Laptop, Heimnetz, Drucker & Co. und Hilfe im Bereitstellungsprozess und WLAN Beratung. Dieses rundum sorglos Paket erhältst du für einmalig (1,79 €/min) oder ab 6,95 € mtl. .😱
Viele Grüße Lisa
Gruß
Waage1969
Die Rechnungsstellung erfolgt über die entsprechende Rechnung für den Dienst.
von
vor 2 Tagen
@CobraCane
https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Fachthemen/Telekommunikation/Nummerierung/0800/start.html
Teilauszug:
Rufnummern für das Angebot von entgeltfreien Telefondiensten
Der Anrufende muss bei der Anwahl einer (0)800er Rufnummer kein Entgelt entrichten.
Rechtsgrundlage für die Zuteilung
Rechtsgrundlage für die Zuteilung und Nutzung von (0)800-Rufnummern ist der folgende Nummernplan (0)800. Sogenannte "Kettenverträge" im Rahmen der Rufnummernnutzung für Dritte sind grundsätzlich nicht mehr zulässig.
Gruß
Waage1969
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von
vor 2 Tagen
@Waage1969
Es hat doch nix mit der 0800er-Nummer zu tun, es geht um eine Dienstleistung die dann nach Verbrauch der Freiminuten dem Kunden in Rechnung gestellt wird.
Wenn du nen Handwerker anrufst der sich per Fernwartung auf deine Heizungsanlage drauf verbindet um da was zu prüfen kannst du den vielleicht auch über 0800er-Nummer anrufen und er stellt dir trotzdem die Dienstleistung in Rechnung.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
@Sven We. @Natalie P. & Co.
dann wäre doch auch Passkey eine Möglichkeit / Alternative - oder 🤔
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/telekom-login/passkey-einrichtung?
Gruß
Waage1969
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vor 2 Tagen
Es gibt natürlich auch noch die Möglichkeit zu einem anderen Anbieter zu wechseln, wo das nicht so kompliziert ist.
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von
vor 2 Tagen
Es gibt natürlich auch noch die Möglichkeit zu einem anderen Anbieter zu wechseln, wo das nicht so kompliziert ist.
das meinst Du weswegen ?
Wen schlägst Du denn vor?
Natürlich mit einer neuen Mailadresse 🤔
Gruß
Waage1969
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von
vor 2 Tagen
Es gibt natürlich auch noch die Möglichkeit zu einem anderen Anbieter zu wechseln, wo das nicht so kompliziert ist.
Was ist denn jetzt so kompliziert daran ne SMS zu empfangen mit nem Zahlencode?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Ich gebe es auf, das ist mir alles viel zu kompliziert.
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Uneingeloggter Nutzer
von