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24 days ago
Hallo @Krompel
Willkommen in unserer Community. 👋 Eine zusätzliche E-Mail-Adresse wird bei der Hauptadresse erstellt und sollte im E-Mail-Center sichtbar sein. Möglicherweise wurde sie als Freemail-Postfach eingerichtet, dann ist sie dort nicht sichtbar.
Bitte füge die Adresse in deinem Profil hinzu, ich werde nachsehen, unter welchen Daten sie zu finden ist. Gerne kannst du auch eine Rückrufnummer mit Rückrufzeitraum angeben, damit ich im Falle einer Legitimation anrufen kann. 🙂
Vielen Dank & beste Grüße
Nadine
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24 days ago
Hallo Nadine,
danke für die Antwort.
Wie füge ich (der Weg dorthin) die Adresse unter meinem Profil hinzu.
Unter zusätzliche Adressen kann ich die Adresse nicht eingeben, da sie dort bereits vergeben ist.
VG Robert
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24 days ago
PS: xxxxxx von 08:00 bis 20:15
***Handynummer entfernt. Bitte keine persönlichen Daten öffentlich posten, sondern im Profil (oben rechts aufs Bild / Mein Profil) hinterlegen. 🙂 Nadine vom Telekom hilft Team
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24 days ago
Entfern hier deine telefonnr..Bitte ins Profil tun
@Krompel
@Nadine H.
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24 days ago
War es ein inklusivuser zur hauptemail ..Festnetz
Die siehst du nicht mehr bei der hauptemail
@Krompel
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24 days ago
Wie kann ich den Eintrag löschen?
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from
24 days ago
@Krompel
Die Nummer habe ich bereits unkenntlich gemacht. 🙂 Du kannst die zus. E-Mail-Adresse eintragen, wenn du auf dein Bild oben rechts und dann „Mein Profil“ anklickst.
Gerne rufen wir morgen zwischen 8 und 20:15 Uhr an, halte bitte deine Kundennummer und die letzten sechs Stellen beider IBAN für die Legitimation bereit.
Grüße Nadine
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from
23 days ago
Guten Tag @Krompel,
vielen Dank, für das freundliche Gespräch.
Es freut mich, dass wir alle Passwörter geändert haben und es wieder funktioniert.
Solltest du noch ein Anliegen haben, sag mir einfach Bescheid. :)
Liebe Grüße
Nico Be.
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