Microsoft-Kontowiederherstellungsanfrage für an**n@t-online.de - Weiterleitung an ISP
1 year ago
Danke für Ihre Microsoft-Kontowiederherstellungsanfrage.
Leider können wir Ihnen mit Ihrer Anfrage nicht weiterhelfen. Ihr Microsoft-Konto scheint von einem Internetdienstanbieter ( ISP ) bereitgestellt zu sein. Bitte kontaktieren Sie Ihren Anbieter, um Hilfe bei der Kontowiederherstellung zu erhalten.
Können sie mir weiterhelfen?
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1 year ago
@andy.bruyn : Schöner Text. Und was soll der der Community hier sagen?
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1 year ago
Das war die Antwort von Microsoft nach meinem Versuch das Konto wieder herzustellen.
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1 year ago
Lass dir bitte nicht jeden Satz aus der Nase ziehen. Wenn du dein T-Online-Konto wieder herstellen willst, bist du bei Microsoft natürlich an der falschen Adresse. Wenn du aber dein Microsoft-Konto wieder herstellen lassen willst und dort ebenso hingeschrieben hast, dass es Raum für beliebige Interpretationen gibt, dann bist du hier völlig falsch. Wer ein Problem hat - du scheinst eines zu haben - ist gut beraten den Sachverhalt, der geklärt werden soll, verständlich, vollständig so zu beschreiben, dass der Leser erfährt, um was es geht und worin das Problem besteht. Dass das oben eine Antwort von Microsoft war, konnte man sich denken. Was das Problem dahinter ist, weiß hier immer noch keiner.
Ganze Sätze, verständliche Formulierungen, vollständiger Sachverhalt, Ziel: dein Problem unbekannten Lesern verständlich machen. Nun bist du dran!
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1 year ago
Microsoft-Kontowiederherstellungsanfrage für an**n@t-online.de
Microsoft-Kontowiederherstellungsanfrage für an**n@t-online.de
Ein Microsoft-Konto kann doch nicht xxxxx@t-online.de heißen.
Allerdings kann natürlich die Reverenz-E-Mailadresse eine T-Onlind-Adresse sein.
So zumindest kenne ich das von Google.
Ob das aber bei Microsoft genau so ist, entzieht sich meiner Kenntnis.
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1 year ago
@Käseblümchen Doch, man kann für ein MS-Konto ( z.B. als Konto für Office-Lizenzen oder Windows-PCs) sehr wohl fremde Adressen as ID nutzen (wie bei Amazon !!). (Hotmail, live, office, outlook gehen natürlich auch)
Bei einem MS- Konto hinterlegt man dann eine andere Mail-Adresse und eine Mobilnummer zur Wiederherstellung.
Falls also das MS-Konto klemmt, werden Nachrichten an die alternative Mailadresse verschickt. Wenn da natürlich nix ankommt ( z.B. als Spam abgewiesen), Pech gehabt. Und bei t-online-Adressen könnte dies durchaus passieren.
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1 year ago
Danke für die Antworten, ich bin gehackt worden und dabei wurde das Microsoft Konto gesperrt. Der Versuch es wieder herzustellen
gelang nicht und das bekam ich als Antwort von Microsoft.
Leider können wir Ihnen mit Ihrer Anfrage nicht weiterhelfen. Ihr Microsoft-Konto scheint von einem Internetdienstanbieter ( ISP ) bereitgestellt zu sein. Bitte kontaktieren Sie Ihren Anbieter, um Hilfe bei der Kontowiederherstellung zu erhalten.
Ich dacht ich kann hier ein Hinweis bekommen was ich jetzt machen kann.
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1 year ago
@andy.bruyn : Was hängt denn an dem MS-Konto?
- Zugriff zum PC
- Zugriff zu Office 365
- Zugriff zu Skype
- Hotmail, Outlook.com etc.
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1 year ago
Hallo @andy.bruyn,
ich begrüße Sie in unserer Telekom hilft Community.
ich bin gehackt worden und dabei wurde das Microsoft Konto gesperrt. Der Versuch es wieder herzustellen gelang nicht und das bekam ich als Antwort von Microsoft.
gehackte Accounts sind immer sehr ärgerlich. Eine Sperrung hilft zumindest, weitere Schäden zu vermeiden.
Verstehe ich es richtig, dass es hier um ein Microsoft-Konto geht, zu dessen Wiederherstellung ein Zugriff auf die @t-online.de E-Mail Adresse erforderlich ist? Haben Sie noch Zugriff auf das Mailpostfach?
Beschreiben Sie ansonsten gern noch einmal genau, um welchen Microsoft-Dienst es geht und die Schritte, die Sie zur Wiederherstellung ausführen sollen.
Viele Grüße
Jürgen U.
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1 year ago
Ich habe das gleiche Problem und auch mich verweist Microsoft an den ISP . Gibt es bereits eine Lösung?
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1 year ago
Hallo @SuBe2,
frohes neues Jahr.
Auch du hast dir ein Microsoft Konto mit deiner T-Online-Adresse angelegt und dieses ist nun gesperrt? Kommst du denn noch über uns an deine E-Mails? Kannst du dich zum Beispiel ins E-Mail-Center einloggen?
Gruß
André A.
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1 year ago
Auch dir ein frohes neues Jahr,
ja, ich komme ganz normal an meine E-mails, habe natürlich mein Passwort geändert, als mein Konto gehackt wurde. Jetzt ist das Microsoft Konto gesperrt, ich wollte es entsperren lassen und bekam die gleiche Nachricht wie der Beitragsersteller.
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1 year ago
Hallo @SuBe2,
in dem Fall können wir leider nicht weiterhelfen. Auf das Microsoft Konto haben wir keinen Einfluss. Daher bitte noch einmal an den Microsoft Support wenden.
Gruß
André A.
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1 year ago
@SuBe2 Immer wieder dasselbe. Als RecoveryAdresse werden unvorsichtigerweise keine Adressen eines weiteren Providers hinterlegt.
Dieses Forum ist voll davon, wenn sich Leute auch auf dem T-Online-Konto im Kreis drehen.
Auch warum man für Office & Co. nicht einfach ein MS-Konto anlegt , erschließt sich mir nicht.
Ich habe dafür z.B. ganz einfach eine @ Hotmail- Adresse.
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1 year ago
Ja, hilft mir und allen hier unheimlich weiter. Danke für nichts
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1 year ago
Immer wieder dasselbe. Als RecoveryAdresse werden unvorsichtigerweise keine Adressen eines weiteren Providers hinterlegt.
@wolliballa
Vorgestern ist mir aufgefallen dass in den Sicherheitseinstellungen beim telekom konto folgendes bei mir steht .
1. Frage..mädchenname der mutter
2. Handynr
3.emailadresse
Unter 3.hab ich die telekom emailadresse des zugangskontos eingetragen...völliger nonsens..
Evtl könnte man da deutlich schreiben...
..ANDERE Emailadresse..
..ICH..zu wenig nachgedacht..
Werde da meine gmailadresse reinschreiben.auch wenn ich in das gmail eigentlich NIE reinsehe.da nur wg. Playstore und Anmeldung bei google..
Wär das besser ???
Danke..
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1 year ago
@SuBe2 Steht schon weiter oben: wie sollte die Telekom bei einem MS-Konto Problem weiterhelfen?
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1 year ago
Ich weiß es nicht, es wird von Microsoft auf die Telekom verwiesen.
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1 year ago
@SuBe2 Und MS macht alles richtig?!
MS geht von DEINEN Eintragungen aus.
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1 year ago
Nun, scheinbar bekommen mehrere genau diese Nachricht. Was hat das mit meinen Eintragungen zu tun? Ich glaube nicht, dass es so ungewöhnlich ist, dass man ein
E-Mail Konto von der Telekom hat.
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1 year ago
@HARTMUTIX Genau .
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1 year ago
@SuBe2 Nein, das natürlich nicht. Aber dass man das Microsoftkonto und das T-Online-Mailkonto mit gleichem Namen führt. Und dann die Nachrichten im Kreis laufen, wenn irgendwo ein Problem besteht.
Und dass immer noch so viele Mitbürger nur mit EINER Adresse unterwegs sind. Und wenn die ein Problem hat, nix mehr geht.
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