Muss man diese Data 24 M bezahlen obwohl nie was abgeschlossen wurde?
vor 6 Jahren
Guten Tag
also es ist so habe letzten Monat eine Magenta young M Vertrag abgeschlossen für 49.99 nun schau ich heute mal so durch meine App und sehe, das da Tarifoptionen Data 24 M für 19,95 steht. Nun ist meine Frage ob ich das jetzt jeden Monat zahlen muss weil das mir nie jemand gesagt hat und mir der Vertrag so auch dann zu teuer ist.
LG jessy
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vor 2 Jahren
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vor 6 Jahren
Bitte schaue nochmal nach. Für einen Widerruf ist es jetzt zu spät, du kannst versuchen diese Option einzeln zu kündigen im Kundencenter oder per Telefon nachfragen ob das geht.
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vor 6 Jahren
In der App werden keine Rabatte berücksichtigt!
Solltest doch schon deine Rechnung bekommen haben, da siehst das dann auch.
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vor 6 Jahren
vielen Dank für deine Nachricht und bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Damit ich für dich tätig werden und dir weiterhelfen kann, ist es notwendig, dass du dein Profil mit deinen Kundendaten befüllst - keine Angst, diese wichtigen Informationen sind nur für uns Mitarbeiter ersichtlich. Zu deinem Profil gelangst über den folgenden Link: http://bit.ly/Kundeninfos Wenn du dies erledigt hast, dann gib' mir doch bitte kurz eine Rückmeldung. Ich freue mich auf deine Antwort.
Viele Grüße,
Damra S.
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