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Neue Email angeblich Vergeben kommt aber mit unknown user / Teilnehmer existiert nicht zurück !
5 years ago
Hallo
Ich hatte damals eine bestimmte Email mit t-online.de Endung. Diese hatte ich damals für bestimmte Dienste registriert aber nicht mehr benutzt. Jetzt habe ich das Problem das ich nicht mehr Zugriff darauf habe ich dachte das ich diese Email als zusätzliche Email angelegt hatte. Im Kundencenter ist diese jedoch nicht. Wenn ich Sie neu vergeben möchte kommt das diese Email bereits vergeben ist.
Ok nun dachte ich schreibe ich dem neuen Besitzer kurz eine mail zum testen ob diese Email auch wirklich vergeben ist.
Nach dem absenden der Email kommt diese aber gleich zurück mit dem vermerk unknown user / benutzer Existiert nicht !
Ich benötige dringend Zugriff auf diese Email was kann ich da jetzt machen ??
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5 years ago
Vielen Dank für das nette Telefongespräch. So konnten wir schnell herausfinden, dass die vermisste E-Mail Adresse noch zum eigenen Account gehörte - allerdings in der Karenzzeit.
Eine Reaktivierung war somit einfach zu realisieren.
Freundliche Grüße
Jürgen U.
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5 years ago
Hat super geklappt danke auch für das nette Telefonat.
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5 years ago
Gern geschehen
Ich wünsche einen schönen Abend.
Gruß
Jürgen U.
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