Fehler #5.1.1 obwohl Benutzer existiert und email ankommt

vor 5 Jahren

Liebes Forum,

 

ich habe ein Problem mit einem neu angelegten email Benutzer. Der Benutzer ist angelegt und erscheint in der Übersicht (Homepage Center). Die zugesandten emails werden empfangen.

 

Allerdings erhält der Versender eine Fehlermeldung:

Generierender Server: mx-gate89-hz2

Remote Server returned '< #5.1.1 X-ASE-Secure-MTA; 550 5.1.1 user unknown 5.1.1 Unknown recipient.>'

 

Woran kann dies liegen?

 

mfg

Schmidt

343

1

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Guten Tag @Bruns-Bremen vielen Dank für den Beitrag und ich bitte um Entschuldigung aufgrund der verspäteten Rückmeldung.

    Verstehe ich es richtig, dass über das E-Mail Center ein Alias (E-Mail Adresse) angelegt wurde? Auf dieser können Sie auch E-Mails empfangen, aber der Absender bekommt dennoch eine Fehlermeldung? Oder geht es um eine E-Mailadresse die zu einer Homepage gehört?

    Bitte einmal die Daten im Profil hinterlegen, damit wir bei Bedarf direkt darauf zugreifen können um das Anliegen bestmöglich prüfen zu können.

    Grüße Anne W.

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