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Neue e-mail adresse ist angeblich schon vergeben
7 years ago
Ich wollte eine weitere E-Mail Adresse anlegen und da kam der Hinweis, dass diese Adresse schon vergeben ist.
Das kann aber nicht sein, denn die neue Adresse soll mein "vorname.nachnahme" sein.
Was muss tun?
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4 years ago
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wolliballa
7 years ago
Diese Adresse kann bereits von jemanden genutzt werden. Es gibt vielfach User mit den selben Vor- und Nachnamen.
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muc80337_2
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wolliballa
7 years ago
Klingt für mich so als ob die Adresse von jemandem anderen registriert war aber der hat entweder die Adresse gelöscht sodass sie einen Sperrvermerk für Neuregistrierung erhalten hat oder dass er die Adresse als Freemail registriert hatte und die Telekom hat den Account wegen Nicht-Nutzung gelöscht und ebenfalls die Adresse mit einem Sperrvermerk versehen.
In beiden Fällen kannst Du nur immer mal wieder probieren, ob die Adresse frei ist.
Wäre die Meldung eine gewesen wie "quota exceeded" dann wäre der E-Mail-Account mit der von Dir gewünschten Adresse noch aktiv und die Situation für Dich wäre deutlich schlechter.
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Oliver I.
Telekom hilft Team
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Oliver I.
7 years ago
herzlich willkommen in unserer Community.
Wie ich sehe, haben Sie hier schon ein paar Infos erhalten. Vielen Dank an alle Beteiligten.
Ich möchte nur noch einen Punkt ergänzen (wird oft vergessen ^^):
Die E-Mail-Adresse kann u. U. auch von jemanden als einfaches Telekom Login angelegt worden sein. Hier würde die E-Mail-Adresse nur als Benutzername fungieren und hat kein E-Mail Postfach im Hintergrund. Das würde u. a. mit dem Hinweis "is not allowed to receive mail" passen.
Viele Grüße
Oliver I.
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