Speedbox IPSec

Question

Guten Tag, Eine Kollegin von mir hat seit letzte Woche eine Speedbox ( 4G ) von der Telekom.Jetzt kann Sie sich leider nicht mehr mit dem  VPN  verbinden.Wir verwenden das IPSec-Protokoll.Wir erhalten die Meldung, dass der  VPN -Gateway nicht erreichbar ist, per ping erhalten wir aber eine Antwort.Per TeamViewer habe ich die Konfiguration von der Speedbox angeschaut. Gäste-WLAN ist deaktiviert und die Kindersicherung ebenfalls. Sie hat wie unser Gateway eine öffentliche IPv4-Adresse, auch hier sollte es kein Problem sein.Hat die Speedbox eine Firewall, die das blockiert? Oder ist es ein Server, der die Pakete verarbeitet?Laut Entwickler müssen die Ports 500, 4500 und 10000 offen sein.Bei uns im Büro funktioniert die Einwahl einwandfrei (Festnetz, Telekom), auch mit dem mobilen Hotspot vom Smartphone gibt es hier keine Probleme. Es wäre Klasse, wenn mir hier jemand weiterhelfen kann, oder einfach bestätigen, dass es mit der Speedbox nicht funktioniert.

lejupp · Accepted Answer

Guck mal welcher  APN  in der Speedbox eingestellt ist. Sollte es sich um den 'internet.v6.telekom' handeln, würde ich mal auf 'internet.telekom' umstellen und dann testen ob es geht.

Sarah E. · Answer

Hallo @dennis.hamann,hast du den Ratschlag aus der Community bereits ausprobiert? Funktioniert es jetzt wieder?Bitte gib uns eine kurze Rückmeldung.Viele GrüßeSarah E.

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